IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d)
Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d).
Hannover, Münster, Frankfurt Vollzeit
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Aufgaben:
- Leitung und Koordination von Hardware- und Mobilfunk-Rollouts bei den Instituten für die von der Abteilung verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
- Durchführung Auftrags-, Service- und Rolloutmanagement für die verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
- Ansprechpartner und zentrale Schnittstelle für Kunden, Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik
- Leitung und Mitarbeit in Kundenprojekten
- Ansprechpartner für fachlichen und technischen Fragen zu den verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
- Durchführung von Beratungsgesprächen bei Neukunden und Servicegesprächen bei Bestandskunden zu den in der Abteilung verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.B. im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung und mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich Client und Apple-Technik
- Erfahrungen als Projekt- oder Rolloutmanager
- Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
- Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
