IT Service Owner - Cloud & Infrastructure
Hannover
Vollzeit
Bei uns ist jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität willkommen.
Responsibilities
- Du verantwortest das Serviceportfolio deiner Domäne und entwickelst es so weiter, dass Leistungen klar strukturiert, nachvollziehbar beschrieben und konsistent steuerbar sind.
- Bestehende Services analysieren, Redundanzen und Lücken erkennen und deren Bereinigung aktiv vorantreiben.
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams, um technische Inhalte in verständliche, nutzbare Services zu überführen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services mit Blick auf Qualität, Struktur und Wirtschaftlichkeit.
- Transparenz in Servicekosten schaffen, Budgets und Forecasts unterstützen und bestehende Kostenmodelle hinterfragen.
- Als zentrale Ansprechperson für interne Kunden agieren, Anforderungen strukturieren und die Umsetzung nachverfolgen.
- Sicherstellen, dass zentrale Betriebsprozesse wie Incident, Change und Request sinnvoll funktionieren und gezielt weiterentwickelt werden.
Qualifications
- Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, etwa als Service Owner, Product Owner oder Delivery Manager in der Informationstechnologie.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder gleichwertige Qualifikation.
- Gutes Verständnis von IT-Infrastruktur, etwa in den Bereichen Cloud, Identity, Netzwerk, Server oder Plattformen.
- Starke Erfahrung in ITSM-Werkzeugen, idealerweise mit ServiceNow.
- Verständnis dafür, wie IT-Services Kosten verursachen und gesteuert werden können.
- Fähigkeit, technische Teams und Fachbereiche zusammenzubringen und Themen strukturiert voranzutreiben.
- Klare, fundierte Kommunikation und Bereitschaft, bestehende Lösungen konstruktiv zu hinterfragen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Von Vorteil: Kenntnisse in FinOps oder Kostensteuerung, praktische Erfahrung mit ITIL, Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder Arbeit in regulierten Umfeldern.
Benefits
Teamwork statt Hierarchiedenken – Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Unsere Führungskräfte halten dir lieber den Rücken frei.
Viel Freiraum für eigene Ideen – Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen und deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten.
Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an – Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns wichtig. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung und maßgeschneiderten Weiterbildungsmaßnahmen.
Gesundheit bei enercity – Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen. Unsere Arbeitsplätze sind nach neuesten ergonomischen Anforderungen gestaltet und der betriebsärztliche Dienst steht bei Fragen zur Verfügung.
Work‑Life‑Balance – Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen. Wir unterstützen dich finanziell bei Betreuungskosten für Kinder bis zum dritten Lebensjahr und bezuschussen dein Ticket für Verkehrsbetriebe Hannover.
Attraktive Bezahlung – Neben einem sicheren Gehalt profitierst du von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.
Onboarding – Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich unterstützt.
enercity Gym und Betriebssport – Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung integrieren. Für weitere Sportarten gibt es die Betriebssportgemeinschaft.
Mobiles Arbeiten – Wo möglich, erleichtern wir dir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Du hast die Wahl von Café bis zu Hause.
Kids Care – Wir unterstützen dich finanziell bei Betreuungskosten für deine Kinder bis zur Vollendung des dritten Lebensjahres.
Beste Verkehrsanbindung – Wir bezuschussen dein Ticket für Verkehrsbetriebe Hannover und bieten viele Lademöglichkeiten für dein E‑Auto.
Jobs, die wirklich was verändern – Wir bewegen Hannover und leisten einen Beitrag für erneuerbare Energien.
Workation – Wo möglich, arbeitest du auch zeitweise aus dem Ausland.
IT Service Owner - Cloud & Infrastructure Arbeitgeber: MR Jobfinder GmbH
WES Green bietet als Arbeitgeber eine spannende und vielseitige Tätigkeit im Bereich der erneuerbaren Energien, die aktiv zur Energiewende beiträgt. Mit einem familiären Arbeitsklima, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem garantieren wir faire Arbeitsbedingungen und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in Föhren und Waldlaubersheim macht.
