Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Ihre Aufgaben First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System) Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. in Microsoft365 / Active Directory) Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365 Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Service- und Kundenorientierung Erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team Bike-Leasing Flexible Arbeitszeiten Kantine Mitarbeiterrabatte Mobiles Arbeiten Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik Parkplatz Sport- und Fitnessangebote Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: MR Jobfinder GmbH
WES Green bietet als Arbeitgeber eine spannende und vielseitige Tätigkeit im Bereich der erneuerbaren Energien, die aktiv zur Energiewende beiträgt. Mit einem familiären Arbeitsklima, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem garantieren wir faire Arbeitsbedingungen und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in Föhren und Waldlaubersheim macht.
