Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der kompetente Ansprechpartner für Mitglieder und bearbeite Widersprüche eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Familienfreundlicher Arbeitgeber in Frankfurt mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mitgliederservice-Erfahrung und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialrecht oder Gesundheitswesen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
- Sachbearbeiter Mitgliederservice Team Auskunft und Beratung (m/w/d) Vollzeit
- Ort: 60314 Frankfurt am Main, Hanauer Landstraße 150
- Gehalt: VG 4
- Art der Anstellung: Vollzeit/unbefristet
Inklusion: Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
- Tätigkeitsprofil
- Stets kompetenter Ansprechpartner für Mitglieder, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Widersprüchen aktiver Mitglieder, z. B. gegen Beitragsbescheide oder Bescheide zur Beendigung der Mitgliedschaft.
- Durchführen von Software‑ und Applikationstests, Identifizieren von Fehlerquellen und Dokumentieren der Testergebnisse.
- Enge Zusammenarbeit im Team, Abstimmung mit anderen Abteilungen, Unterstützung ressortübergreifender Prozesse.
- Beachtung von Datenschutz‑ und Sicherheitsvorgaben (DSGVO) und Sicherung der Vertraulichkeit sensibler Informationen.
- Pflege einer strukturierten und nachvollziehbaren Dokumentation, regelmäßiges Reporting an zuständige Stellen.
- Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialjurist (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellte/r (m/w/d) oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d).
- Idealerweise Kenntnisse in öffentlicher Verwaltung, öffentlichem Recht und Sozialversicherungsrecht.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement.
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift, freundlich, verbindlich und souverän auftreten.
- Teamorientiert, kundenorientiert, interdisziplinäres Arbeiten möglich.
- Gute MS‑Office‑Kenntnisse, sicherer Umgang mit Rechtsdatenbanken sowie relevante Rechtskenntnisse.
- Kenntnisse relevanter Rechtsgrundlagen (SGBI–X, Verwaltungs‑ und Sozialrecht) und idealerweise Erfahrungen im Beratungs‑ oder Kundenservice, vorzugsweise im öffentlichen Sektor.
- Vertraulichkeit wahren, Datenschutzvorgaben (DSGVO) beachten, berufsethische Anforderungen erfüllen, klar, lösungsorientiert und empathisch kommunizieren.
- Eigenständiges Arbeiten, vorausschauende Planung und nachvollziehbare Dokumentation der Arbeit.
Benefits
- Angemessene Vergütung nach Haustarif inklusive jährlicher Sonderzahlung und Anpassung der Vergütung.
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit.
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der Dienstvereinbarung.
- 30 Tage Urlaub/Jahr, bezahlte Freistellung am 24. und 31.12.
- Sonderurlaub am Geburtstag und zu weiteren besonderen Anlässen.
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge (Mitnahme von Alt‑Verträgen).
- Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss.
- Individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Arbeitgeberfinanziertes RMV‑Job‑Ticket oder Parkplatz im Parkhaus.
- Jährliche gemeinsame Feiern, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier.
- Ergonomische, moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes, Zuschuss zur Bildschirmbrille.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Mitgliederservice Team Auskunft und Beratung (m/w/d) Vollzeit erhalten könnten
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei MR Jobfinder GmbH haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Mitgliederservice Team Auskunft und Beratung (m/w/d) Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei MR Jobfinder GmbH zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MR Jobfinder GmbH vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
