IT-Systemintegrator (m/w/d)

## Ihre Aufgaben – Sie stehen unseren Kolleg\*innen als erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen über unser internes Ticketsystem zur Seite, sei es beim Zurücksetzen von Passwörtern, der Softwarebedienung oder bei Netzwerkproblemen – Bei häufig auftretenden Anliegen erstellen Sie verständliche Anleitungen und pflegen unsere FAQ-Dokumentationen – Sie richten neue Arbeitsplätze ein und kümmern sich um die Installation und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und Monitoren – Die Installation und Konfiguration gängiger Standardsoftware (z. B. Windows, Microsoft 365, Antivirenprogramme, VPN-Clients) gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich – Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Systemen wie Active Directory, Microsoft 365 und weiteren IAM-Lösungen – Bei Hardwareproblemen führen Sie Fehleranalysen durch und tauschen defekte Komponenten zuverlässig aus – Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration, unter anderem bei WLAN-Problemen oder den IP-Konfigurationen – Kleinere Verkabelungsarbeiten und das Patchen von Netzwerkdosen erledigen Sie routiniert – Sie setzen grundlegende Sicherheitsrichtlinien um und sensibilisieren unsere Kolleg\*innen fortlaufend über z. B. Passwortvorgaben, Phishing und Zwei-Faktor-Authentifizierungen – Sie pflegen unsere IT-Dokumentation, halten Inventarlisten aktuell und erweitern unsere Benutzerhandbücher und Wissensdatenbanken – Sie verwalten unsere IT-Assets von der Hardware bis hin zu Software-Lizenzen ## Ihr Profil – Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation – Sie besitzen erste Berufserfahrung im IT-Support oder einem IT-Helpdesk, sowie Kenntnisse mit der Arbeit eines Fernwartungstools – Sie bringen gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen auf Server und Client Ebene mit – Sie haben das Basiswissen von Netzwerkgrundlagen verinnerlicht (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN) – Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem sehr guten Niveau – Ihre Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und die Kompetenz, Probleme zu lösen und analytisch zu denken, zeichnen Sie aus ## Wir bieten Ihnen – Flexible Arbeitszeiteinteilung, Möglichkeit für mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung – Betriebliche Altersvorsorge und breites Angebot an Gesundheitsförderung wie z. B. JobRad oder Hansefit – Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie z. B. Teambuilding-Maßnahmen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern – Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit enger Verbundenheit zum Hauptstandort in Rottweil – Fachspezifische Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, in denen Sie Ihr Knowhow und Ihre Ideen einbringen und wesentlich zum Erfolg beitragen können – Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen