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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Online-Mitglieder im Kundenservice per E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Mrs.Sporty, ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und kostenfreie Sportangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft des Sports mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Strukturierte, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeiten mit digitalen Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und flache Hierarchien für echte Mitgestaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Mrs.Sporty steht seit über 20 Jahren für Energie, Nähe und echte Betreuung. Neben unseren Clubs entwickeln wir unsere digitale At-Home Plattform kontinuierlich weiter – damit Training und Support auch online persönlich bleiben. Für die Betreuung unserer Online-Mitglieder suchen wir dich als Werkstudent*in im Customer Service / Online Support.
Aufgaben
- Du betreust unsere At-Home-Mitglieder im täglichen Kundenservice per E-Mail und Chat.
- Du bearbeitest Kündigungen, Vertragsänderungen und Aboumstellungen sorgfältig und eigenständig.
- Du verwaltest Sonderfälle wie Testzugänge oder individuelle Vertragskonstellationen.
- Du kommunizierst intern mit unserem Produktionsteam und stimmst dich bei inhaltlichen oder technischen Themen ab.
- Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Plattform (z. B. Kalender-Anpassungen oder Systemanbindungen).
- Du erstellst ein monatliches Reporting und hilfst, Serviceprozesse weiter zu verbessern.
Qualifikation
- Du passt zu uns, wenn Du strukturiert und zuverlässig arbeitest.
- Freundlich, klar und lösungsorientiert kommunizierst.
- Sorgfältig mit administrativen Aufgaben umgehst.
- Digital affin bist und dich schnell in neue Tools einarbeitest.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands.
- Kostenfreie Nutzung unserer Sportangebote.
- Flache Hierarchien und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit.
Du willst Teil von Mrs.Sporty werden? Dann bewirb dich direkt – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert und transparent.
Werkstudent*in Customer Service / Online Support (m/w/d) - At-Home Plattform | Remote, 20h Arbeitgeber: Mrs.Sporty GmbH
Kontaktperson:
Mrs.Sporty GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in Customer Service / Online Support (m/w/d) - At-Home Plattform | Remote, 20h
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Mrs.Sporty auf LinkedIn oder anderen Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere At-Home Plattform und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte von Mrs.Sporty verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für Feedback! Während des Bewerbungsprozesses kann es sein, dass wir dir Anregungen geben. Zeige, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln – das kommt bei uns gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in Customer Service / Online Support (m/w/d) - At-Home Plattform | Remote, 20h
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von Mrs.Sporty zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir uns schnellstmöglich bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mrs.Sporty GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Mrs.Sporty
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über Mrs.Sporty und deren At-Home Plattform informieren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du strukturiert und zuverlässig arbeitest. Denk an Situationen, in denen du freundlich und lösungsorientiert kommuniziert hast, um deine Eignung für den Kundenservice zu unterstreichen.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da die Stelle digitale Tools erfordert, sei bereit, deine digitale Affinität zu zeigen. Erzähl von Programmen oder Plattformen, mit denen du bereits gearbeitet hast, und wie schnell du dich in neue Systeme einarbeiten kannst. Das wird deine Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen bei Mrs.Sporty vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und Mitgestaltung im Team.