Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen zu Bestellungen und Produkten per Telefon oder E-Mail.
- Unternehmen: Freundliches Team in Neubrandenburg, das neue Talente willkommen heißt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, fester Stundenlohn, Zuschüsse und ein Willkommensbonus von bis zu 2025€.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden umfassend eingearbeitet.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und genieße kostenlose Frühstücke und spannende Events.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Computerkenntnisse sind von Vorteil, gute Laune ist ein Muss!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 12 - 15 € pro Stunde.
Wir suchen dich als Unterstützung (m/w/d) für unseren Kundenservice in Neubrandenburg.
Aufgaben
- Wir beantworten Fragen unserer Kunden rund um den Bestellvorgang, Lieferbarkeit und Verfügbarkeit unserer Produkte per Telefon oder per Mail.
Qualifikation
- Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein.
- Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist.
- Quereinsteiger sind herzlich Willkommen und werden von uns selbstverständlich eingearbeitet.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten: Egal ob Du 20, 30 oder 35 Stunden die Woche arbeitest, bei uns erhälst Du einen festen Stundenlohn in einem arbeitgeberbezogenen System zur Lohnsteigerung.
- Zuschüsse für z.B. das Jobticket oder Deine Altersvorsorge sowie einen Willkommensbonus von max. 2025€.
- Du bist täglich herzlich zu unserem gemeinsamen kostenlosen Frühstück eingeladen.
- Wir haben sehr viele unterhaltsame und familienfreundliche Events, an dem jeder teilnehmen kann.
Wir freuen uns Dich kennen zu lernen.
Nette Unterstützung für unsere Kundenberatung (m,w,d) Arbeitgeber: ms consultpartner
Unser Unternehmen in Neubrandenburg bietet eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und gute Laune großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Lohnsystem, das auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist, fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für dein Wohlbefinden durch zahlreiche Benefits wie ein kostenloses Frühstück und Zuschüsse zur Altersvorsorge. Hier hast du die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und Teil einer positiven Unternehmenskultur zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Nette Unterstützung für unsere Kundenberatung (m,w,d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ms consultpartner suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Nette Unterstützung für unsere Kundenberatung (m,w,d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ms consultpartner im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ms consultpartner vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ms consultpartner und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
