Kundendiensttechniker (m/f/d)

Kundendiensttechniker (m/f/d)

Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Wartung und Reparatur von Gaswarngeräten und Atemschutztechnik vor Ort bei Kunden.
  • Arbeitgeber: MSA, ein fĂĽhrendes Unternehmen fĂĽr Sicherheitslösungen mit ĂĽber 100 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und zusätzliche Freizeit.
  • Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team mit globalem Einfluss.
  • Warum dieser Job: Trage zur Sicherheit von Menschen bei und arbeite mit innovativen Technologien.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Technischer Abschluss in Elektrotechnik oder Mechatronik und praktische Erfahrung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen. MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten – von innovativen Absturzsicherungslösungen über Atemschutzgeräte und Prüftechnik bis zu intelligenten tragbaren und stationären Gasmessgeräten. Kunden in 140 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit > 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.

In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die Wartung und Reparaturen für stationäre und tragbare Gaswarngeräte sowie für Prüftechnik im Bereich Atemschutz. Sie führen Produkttrainings mit Kunden durch und verbessern die Kundenzufriedenheit.

Responsibilities
  • Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme von MSA-Produkten wie stationären Gaswarnanlagen, Atemschutz- und PrĂĽfgeräten vor Ort bei Kunden aus öffentlichem Sektor und Industrie
  • Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen durch Effizienz, Kundenorientierung und technisch hochkompetente Umsetzung von Aufträgen, schwerpunktmäßig im Raum Bayern
  • UnterstĂĽtzung bei Vertragskalkulation und Angebotserstellung fĂĽr Servicearbeiten
  • Erstellen von Serviceberichten und Dokumentation der Serviceaufträge im CRM-System
  • Technische Instandhaltung und Wartung von Maschinen, Anlagen sowie Arbeitsgeräten und Werkzeugen
  • DurchfĂĽhrung von Schulungen fĂĽr technisches Personal an MSA-Produkten, intern und in Kundenunternehmen
  • Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung von Serviceprozessen
Qualifications
  • Qualifizierter technischer Abschluss im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
  • Technische bzw. handwerkliche Erfahrung
  • Erfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil
  • Vorzugsweise Erfahrung in der Arbeit mit Atemschutzgeräten und Gasmessgeräten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise ist Voraussetzung
  • Wohnort möglichst in der Region
  • Flexibilität fĂĽr gelegentliche mehrtägige Reisen, die eigenständig geplant werden können
MSA als Arbeitgeber: Was uns besonders macht
  • Individuelle Karrierewege: Ausgehend von persönlichen WĂĽnschen und Neigungen bieten wir unterschiedliche Entwicklungsperspektiven.
  • Schnelle Entscheidungen: Wir kombinieren die Stabilität eines etablierten Konzerns mit der Arbeitsweise junger Technologieunternehmen.
  • Tolles Team: Profitieren Sie von der Vielfalt Ihrer hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen und bauen Sie mit Ihnen gemeinsam Ihre Fähigkeiten aus!
  • Langjährige Erfahrung: Seit 1914 entwickeln und produzieren wir Sicherheitsprodukte, die weltweit eingesetzt werden.
  • Innovatives Produktsortiment: Von Atemschutzgeräten ĂĽber Gas- und Flammendetektionssysteme bis hin zu Kopfschutzprodukten und Absturzsicherung bieten wir eine breite Palette an Sicherheitslösungen.
  • Globaler Einfluss: Unsere Produkte werden in verschiedenen Branchen wie Ă–l und Gas, Feuerwehren, Bauwesen, Bergbau und Militär verwendet.
  • Qualität und Zuverlässigkeit: Wir sind bekannt fĂĽr die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte.
Zusätzlich bieten wir
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge im Rahmen des Chemie-Tarifvertrags
  • JobRad – Fahrradleasing fĂĽr umweltfreundliche Mobilität
  • Zusätzliche Freizeit – 5 Tage bezahlte Freizeit gemäß Chemie-Tarifvertrag
  • Neutraler Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
  • Zugang zu unserer Employee Assistance Plattform – ein vertraulicher Service fĂĽr persönliche, gesundheitliche und berufliche Anliegen

Kundendiensttechniker (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company

MSA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern individuelle Karrierewege und Entwicklungsperspektiven bietet. Mit einem tollen Team aus hochqualifizierten Kollegen und einer Kombination aus Stabilität eines etablierten Konzerns und der Agilität junger Technologieunternehmen schaffen wir eine dynamische Arbeitsumgebung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem wettbewerbsfähigen Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge und einem neutralen Dienstwagen, was die Arbeit in der Region Bayern besonders attraktiv macht.
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Kontaktperson:

MSA - The Safety Company HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (m/f/d)

✨Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

✨Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei MSA arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

✨Tipp Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über MSA, ihre Produkte und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.

✨Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (m/f/d)

Technische Instandhaltung
Wartung von Gaswarngeräten
Reparatur von Atemschutzgeräten
Produkttraining
Kundenorientierung
Dokumentation im CRM-System
Vertragskalkulation
Serviceprozessverbesserung
Elektrotechnik
Mechatronik
Dienstleistungserfahrung
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität für Reisen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, um sicherzugehen!

Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen, besonders wenn sie relevant für die Stelle sind. Zeige, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und was du daraus gelernt hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitest

✨Mach dich mit den Produkten vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte von MSA genau zu studieren. Verstehe die Funktionen und Vorteile der Gaswarnanlagen und Atemschutzgeräte. Wenn du im Gespräch spezifische Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Fachkompetenz.

✨Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Wartung und Reparatur technischer Geräte zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu erläutern, um deine praktische Erfahrung zu untermauern.

✨Kundenorientierung betonen

Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Schulungen durchgefĂĽhrt hast, um ihre BedĂĽrfnisse zu erfĂĽllen.

✨Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.

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