Senior Customer Marketing Manager, Fire Service CEER

Überblick

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Verantwortlichkeiten

Über die Rolle

• Ein Selbststarter mit starken Kommunikations- und Einflussfähigkeiten, Ausführungsdisziplin und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu managen.
• Die Person sollte sich wohlfühlen, funktionsübergreifend und geografisch zu arbeiten, und eine Erfolgsbilanz bei der Erzielung messbarer Geschäftsauswirkungen durch strategische Marketinginitiativen vorweisen können.

Go-to-Market-Strategie & -Ausführung

• Eigentum und Implementierung von Go-to-Market-Strategien für zugewiesene Segmente und Produkte in wichtigen geografischen Regionen.
• Entwicklung und Durchführung von Nachfrageerzeugungsprogrammen, Schulungsprogrammen und Produkteinführungen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb und Vertriebspartnern zur Umsatzsteigerung durch kundenorientierte Aktivitäten, innovative Lösungen und starken technischen Support.
• Eigenverantwortliche lokale Umsetzung des Produkteeinführungsplans.
• Messung des Erfolgs der Strategieimplementierung durch KPIs und Anpassung der Implementierungstaktiken nach Bedarf.
• Teilnahme an den Regional Steering Team Meetings für das spezifische Segment.

Umsatzwachstum & Nachfragegenerierung

• Entwicklung und Implementierung von Umsatzwachstumsstrategien und starken nachfragestiftenden Aktivitäten durch kundenorientierte Marketingprogramme, innovative Lösungen und technische Befähigung.
• Entwicklung und Implementierung von Nachfragegenerierungsprogrammen, die auf Zielpersonen (z.B. Feuerwehrleute), Regionen und Segmente zugeschnitten sind.
• Unterstützung der Vertriebspartnerbefähigung, Schulung und Engagement zur Steigerung der Marktreichweite und Effektivität.
• Management des jährlichen und speziellen Preisprozesses.

Marktforschung & Strategieentwicklung

• Durchführung fortlaufender Marktforschung, um ein Gespür für Marktdynamik, Wettbewerbsaktivitäten, Branchentrends und Kundenbedürfnisse in Echtzeit zu behalten.
• Analyse von Marktgröße, Wachstumsraten, Ersatzzyklen und Marktanteilen zur Unterstützung der strategischen Planung und Identifizierung neuer Chancen.
• Regelmäßige Bereitstellung von Einblicken für funktionsübergreifende Stakeholder, einschließlich Vertrieb, Produktentwicklung und Betrieb.

Inhaltsentwicklung & Kommunikation

• Zusammenarbeit mit Marketingkommunikation (Marcom), PR und Kreativteams zur Entwicklung ansprechender Vertriebswerkzeuge und Werbematerialien (z.B. Broschüren, Webinhalte, Social-Media-Assets, Messestände).
• Unterstützung von Markenengagement und Lead-Generierungskampagnen über Online-/Offline-Medien, Veranstaltungen, Thought Leadership und CSR-Initiativen.
• Verantwortung für die regionalen Produkt- und Marktwebseiten, um sicherzustellen, dass geeignete Inhalte in den Kernsprachen vorhanden sind.

Vertrieb & interne Befähigung

• Tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse, -verhalten und -werttreiber.
• Schulung von Vertriebs-, Innendienst- und Kundenserviceteams zu Produkten, Lösungen und Go-to-Market-Prozessen.
• Sicherstellen, dass die Außendienstorganisation über tiefes Produkt- und Anwendungswissen für eine effektive Kundenansprache verfügt.
• Enge Zusammenarbeit mit strategischen Produktlinienmanagern, Software, Preisgestaltung, Produktion, Lieferkette, Kundenservice und After-Sales-Service, um eine abgestimmte Planung und Ausführung sicherzustellen.
• Unterstützung der Vertriebspartnerbefähigung und Schulung im Zusammenhang mit diesen Produkten und Lösungen.

Qualifikationen

Erfahrung (erforderlich):

• Mindestens vier (4) Jahre Berufserfahrung in einer Marketing- oder Vertriebsrolle im B2B-Bereich.
• Erfahrung im Produktportfoliomanagement.
• Nachgewiesene Fähigkeit, strategisches Denken und unternehmerisches Denken zu zeigen.
• Demonstrierte Fähigkeit, die technischen Aspekte technologisch fortschrittlicher Produktlinien zu erfassen.
• Fähigkeit, funktionsübergreifend und länderübergreifend gut zu arbeiten.
• Solide Präsentations-, Kundenservice-, Geschäfts- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Umsetzung und zur Demonstration einer ergebnisorientierten Denkweise.
• Fließend in Englisch und Deutsch.
• Flexibel hinsichtlich Reiseanforderungen, auch um mit unseren Design- und Produktionsstandorten (Vereinigtes Königreich, Frankreich und Deutschland) übereinzustimmen.

Erfahrung (bevorzugt):

• Erfahrung in der Branche der Ersthelfer/Feuerwehr – in EMEA.
• Erfahrung/Fähigkeit, in einem SaaS/HaaS-Umfeld zu arbeiten und es zu verstehen.
• Erfahrung im digitalen Marketing, Förderung technischer Produkte.
• Expertise in Präsenz- und virtuellen Schulungen, Webinaren und Live-Events.
• Erfahrung mit Salesforce CRM und Datenanalyse zur Sortierung der Lead-Generierung.
• Zusätzliche europäische Sprachkenntnisse neben Englisch und Deutsch.

Bildung (erforderlich):

• Bachelor-Abschluss in Marketing oder einem entsprechenden technischen Studiengang und relevanter Erfahrung.
• Im Falle eines fehlenden Bachelor-Abschlusses: nachgewiesene Kenntnisse des relevanten Themas durch praktische Erfahrungen oder frühere Arbeitsrollen.
• Der Kandidat hat Kenntnisse des relevanten Themas.
• Der Kandidat hat Kenntnisse in Marketing, Produktentwicklung und Unternehmensführung.