Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Serviceangebote und optimiere Kundenlösungen für mehr Wertschöpfung.
- Unternehmen: MSA Safety, ein Unternehmen, das sich für den Schutz von Menschen weltweit einsetzt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und schütze Menschen mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und Erfahrung in der Dienstleistungsbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sind Sie jemand, der leidenschaftlich, motiviert und bestrebt ist, einen Unterschied zu machen? Wenn ja, ist MSA Safety der perfekte Ort für Ihre Karriere. Bei MSA ist SICHERHEIT, wer wir sind UND was wir tun. Wir sind ein zielorientiertes Unternehmen, das sich verpflichtet hat, Innovation und Technologie einzusetzen, um unsere Mission zu erfüllen, Menschen und Vermögenswerte auf der ganzen Welt zu schützen. Wir sind unermüdlich in unserem Streben, die größten Probleme unserer Kunden zu lösen, damit sie jeden Tag sicher nach Hause gehen können.
Über die Rolle
Der Service Business Engineer fungiert als Brücke zwischen technischer Servicebereitstellung und kommerzieller Strategie. Diese Rolle ist verantwortlich für das Design, die Implementierung und die Optimierung von Serviceangeboten, die den Kundenwert und das Geschäftswachstum fördern. Sie kombiniert technische Expertise mit Geschäftssinn, um sicherzustellen, dass Servicelösungen rentabel, skalierbar und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
Verantwortlichkeiten
- Servicevertragsmanagement
- Analyse bestehender Serviceverträge zur Unterstützung des Servicewachstums
- Koordination von Änderungen an Serviceverträgen
- Entwicklung maßgeschneiderter Vertragsangebote zur Stärkung der Kundenloyalität
- Vorbereitung von Angeboten für Serviceprojekte und komplexe Verträge
- Installierte Basisverwaltung & Upgrades
- Identifizierung und Lokalisierung der aktuellen installierten Basis von Produkten (FGFD und andere Produktgruppen)
- Pflege und Aktualisierung der Daten zur installierten Basis
- Planung und Koordination von Upgrades für bestehende Kundeninstallationen
- Kundenakquise & Beratung
- Neukunden finden, ansprechen und engagieren, um geeignete Servicelösungen vorzuschlagen
- Kunden zu Serviceoptionen und Mehrwert beraten
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Unterstützung von Angeboten oder Vorangeboten während der Angebotsphase von FGFD-Projekten
- Bei Bedarf Berechnung und Ausstellung von Standard- oder semi-komplexen Angeboten
- Unterstützung bei der Entwicklung von Vorschlägen für Serviceprojekte und komplexe Verträge
Qualifikationen
Erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Servicebetrieb, idealerweise im Vertragsmanagement (SLA) und/oder in der Verwaltung der installierten Basis
- Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen (z.B. SAP)
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit
- Verständnis von Serviceprozessen und Lebenszyklusmanagement
- Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren und in umsetzbare Empfehlungen umzuwandeln
- Teamplayer mit interkultureller Kompetenz
Bevorzugt
- Erfahrung in digitalen Servicelösungen (IoT, Fernüberwachung, vorausschauende Wartung)
Service Business Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company
MSA Safety ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine starke Unternehmenskultur auszeichnet, die Innovation und Teamarbeit fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, während sie an bedeutungsvollen Projekten arbeiten, die das Leben der Menschen weltweit schützen. Zudem bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer Branche, die ständig wächst und sich weiterentwickelt, was unseren Mitarbeitern einzigartige Chancen zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Business Engineer (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast – das passt perfekt zu der Rolle als Service Business Engineer!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du direkt mit uns in Kontakt treten. Wir helfen dir gerne dabei, den besten Eindruck zu hinterlassen und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Sicherheit und Innovation! In deinem Gespräch solltest du betonen, wie wichtig dir der Schutz von Menschen und Vermögenswerten ist. Das wird bei MSA Safety sicher gut ankommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Business Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach leidenschaftlichen Menschen, die einen Unterschied machen wollen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Rolle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, dass du die perfekte Mischung aus technischem Wissen und Geschäftssinn mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Business Engineers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Vertragsverwaltung und im Kundenservice zu den Zielen des Unternehmens passen. Zeige, dass du die Brücke zwischen technischer Dienstleistung und kommerzieller Strategie schlagen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Serviceverträge verwaltet oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und dem Vertrieb erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere MSA Safety und deren Mission, um zu verstehen, wie du zur Sicherheit und zum Schutz von Menschen und Vermögenswerten beitragen kannst. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens teilst und motiviert bist, Teil ihrer Mission zu werden.
