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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Service- und Wartungsangebote für unsere Sicherheitslösungen.
- Arbeitgeber: MSA, ein führendes Unternehmen für professionelle Schutzausrüstung mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Team mit interkulturellem Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit von Menschen weltweit und entwickle nachhaltige Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen. MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten - von innovativen Absturzsicherungslösungen über Atemschutzgeräte und Prüftechnik bis zu intelligenten tragbaren und stationären Gasmessgeräten. Kunden in 140 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit > 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.
Für den weiteren Ausbau unseres Servicegeschäfts suchen wir einen Service Business Engineer (m/w/d). In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb. Du entwickelst Service- und Wartungsangebote, berätst bestehende Kunden zu Produktlösungen der stationären Gasmesstechnik und hilfst dabei, das Servicegeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.
Was du bei uns machst:
- Serviceverträge & Angebote: Du analysierst und betreust eine bestehende Basis von Service- und Wartungsverträgen. Du koordinierst Vertragsänderungen und entwickelst individuelle Vertragsmodelle, die Kunden langfristig binden. Du erstellst Angebote für Serviceprojekte sowie komplexere Serviceverträge.
- Installed Base & Upgrades: Du behältst den Überblick über die installierte Basis (Fokus: stationäre Gasmesstechnik). Du pflegst und nutzt Installed Base Daten gezielt zur Identifikation von Upgrade- und Modernisierungspotenzialen. Du planst und koordinierst Upgrades bestehender Kundeninstallationen.
- Kundenberatung & Wachstum: Du identifizierst neue Kunden und entwickelst passende Servicekonzepte. Du zeigst den Mehrwert von Service, Wartung und Upgrades klar und verständlich auf.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Du unterstützt den Vertrieb aktiv bei Angeboten und Vorab Kalkulationen (z.B. Wartung und Inbetriebnahmen im Rahmen von Projekten).
Was du mitbringen solltest:
- Fachlich: Abgeschlossene technische Ausbildung mit elektrotechnischem Bezug oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in: Service‑ oder Wartungsverträgen, Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Installed Base Management, Aftermarket oder technischer Kundenbetreuung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen (z.B. SAP). Gutes Verständnis von Serviceprozessen und Lifecycle‑Management.
- Persönlich: Fähigkeit, komplexe Informationen zu analysieren und in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Organisationsstärke. Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder vergleichbar). Reisebereitschaft (mind. 30%). Führerschein der Klasse B.
- Wünschenswert: Erfahrung mit digitalen Service Lösungen (IoT, Remote Monitoring, Predictive Maintenance).
Service Business Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company
Kontaktperson:
MSA - The Safety Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Business Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über MSA und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Rolle des Service Business Engineers passen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Das hilft dir, dich besser vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Sicherheitstechnik! In deinem Gespräch kannst du Beispiele nennen, wo du innovative Lösungen gefunden hast oder wie du Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützt hast. Das wird Eindruck machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Business Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Service Business Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Serviceumfeld und wie diese dich auf die Rolle vorbereiten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und deine Qualifikationen erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle relevanten Informationen zu finden und sicherzustellen, dass deine Bewerbung vollständig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. MSA ist 'The Safety Company', also zeige, dass du die Verantwortung für Sicherheit verstehst und bereit bist, diese Werte in deiner Rolle als Service Business Engineer zu vertreten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service- und Wartungsbereich demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich Kunden beraten und individuelle Vertragsmodelle entwickelt hast.
✨Kenntnisse über technische Lösungen
Informiere dich über die Produkte und Technologien von MSA, insbesondere im Bereich der stationären Gasmesstechnik. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse über digitale Service-Lösungen wie IoT oder Predictive Maintenance zu teilen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team und der interkulturellen Kompetenz. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und wie das Unternehmen die Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.