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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Service- und Wartungsangebote für unsere Sicherheitslösungen.
- Arbeitgeber: MSA, ein führendes Unternehmen für professionelle Schutzausrüstung mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team mit interkulturellem Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit von Menschen weltweit und entwickle nachhaltige Servicekonzepte.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen. MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten - von innovativen Absturzsicherungslösungen über Atemschutzgeräte und Prüftechnik bis zu intelligenten tragbaren und stationären Gasmessgeräten. Kunden in 140 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit > 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.
Für den weiteren Ausbau unseres Servicegeschäfts suchen wir einen Service Business Engineer (m/w/d). In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb. Du entwickelst Service- und Wartungsangebote, berätst bestehende Kunden zu Produktlösungen der stationären Gasmesstechnik und hilfst dabei, das Servicegeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.
Was du bei uns machst:
- Serviceverträge & Angebote: Du analysierst und betreust eine bestehende Basis von Service- und Wartungsverträgen. Du koordinierst Vertragsänderungen und entwickelst individuelle Vertragsmodelle, die Kunden langfristig binden. Du erstellst Angebote für Serviceprojekte sowie komplexere Serviceverträge.
- Installed Base & Upgrades: Du behältst den Überblick über die installierte Basis (Fokus: stationäre Gasmesstechnik). Du pflegst und nutzt Installed Base Daten gezielt zur Identifikation von Upgrade- und Modernisierungspotenzialen. Du planst und koordinierst Upgrades bestehender Kundeninstallationen.
- Kundenberatung & Wachstum: Du identifizierst neue Kunden und entwickelst passende Servicekonzepte. Du zeigst den Mehrwert von Service, Wartung und Upgrades klar und verständlich auf.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Du unterstützt den Vertrieb aktiv bei Angeboten und Vorab Kalkulationen (z.B. Wartung und Inbetriebnahmen im Rahmen von Projekten).
Was du mitbringen solltest:
- Fachlich: Abgeschlossene technische Ausbildung mit elektrotechnischem Bezug oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in: Service‑ oder Wartungsverträgen, Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Installed Base Management, Aftermarket oder technischer Kundenbetreuung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen (z.B. SAP). Gutes Verständnis von Serviceprozessen und Lifecycle‑Management.
- Persönlich: Fähigkeit, komplexe Informationen zu analysieren und in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Organisationsstärke. Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder vergleichbar). Reisebereitschaft (mind. 30%). Führerschein der Klasse B.
- Wünschenswert: Erfahrung mit digitalen Service Lösungen (IoT, Remote Monitoring, Predictive Maintenance).
Service Business Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company
Kontaktperson:
MSA - The Safety Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Business Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicebereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über MSA und deren Produkte, damit du im Gespräch gezielt aufzeigen kannst, wie du zur Weiterentwicklung des Servicegeschäfts beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig, dass du proaktiv und engagiert bist. Lass uns gemeinsam die Sicherheitslösungen von morgen gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Business Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Service Business Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Serviceumfeld und wie diese dich auf die Rolle vorbereiten. Konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn helfen uns, deine Eignung besser zu verstehen.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell die wichtigsten Informationen erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Business Engineers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenberatung und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast, insbesondere im Serviceumfeld. Denke an Situationen, in denen du innovative Lösungen entwickelt hast oder wie du Kunden bei der Implementierung von Service- und Wartungsverträgen unterstützt hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.