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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Service- und Wartungsangebote für unsere Sicherheitslösungen.
- Arbeitgeber: MSA, ein führendes Unternehmen für professionelle Schutzausrüstung mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team mit interkulturellem Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit von Menschen weltweit und entwickle nachhaltige Servicekonzepte.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen. MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten - von innovativen Absturzsicherungslösungen über Atemschutzgeräte und Prüftechnik bis zu intelligenten tragbaren und stationären Gasmessgeräten. Kunden in 140 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit > 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.
Für den weiteren Ausbau unseres Servicegeschäfts suchen wir einen Service Business Engineer (m/w/d). In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb. Du entwickelst Service- und Wartungsangebote, berätst bestehende Kunden zu Produktlösungen der stationären Gasmesstechnik und hilfst dabei, das Servicegeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.
Was du bei uns machst:
- Serviceverträge & Angebote: Du analysierst und betreust eine bestehende Basis von Service- und Wartungsverträgen. Du koordinierst Vertragsänderungen und entwickelst individuelle Vertragsmodelle, die Kunden langfristig binden. Du erstellst Angebote für Serviceprojekte sowie komplexere Serviceverträge.
- Installed Base & Upgrades: Du behältst den Überblick über die installierte Basis (Fokus: stationäre Gasmesstechnik). Du pflegst und nutzt Installed Base Daten gezielt zur Identifikation von Upgrade- und Modernisierungspotenzialen. Du planst und koordinierst Upgrades bestehender Kundeninstallationen.
- Kundenberatung & Wachstum: Du identifizierst neue Kunden und entwickelst passende Servicekonzepte. Du zeigst den Mehrwert von Service, Wartung und Upgrades klar und verständlich auf.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Du unterstützt den Vertrieb aktiv bei Angeboten und Vorab Kalkulationen (z.B. Wartung und Inbetriebnahmen im Rahmen von Projekten).
Was du mitbringen solltest:
- Fachlich: Abgeschlossene technische Ausbildung mit elektrotechnischem Bezug oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in: Service‑ oder Wartungsverträgen, Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Installed Base Management, Aftermarket oder technischer Kundenbetreuung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen (z.B. SAP). Gutes Verständnis von Serviceprozessen und Lifecycle‑Management.
- Persönlich: Fähigkeit, komplexe Informationen zu analysieren und in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Organisationsstärke. Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder vergleichbar). Reisebereitschaft (mind. 30%). Führerschein der Klasse B.
- Wünschenswert: Erfahrung mit digitalen Service Lösungen (IoT, Remote Monitoring, Predictive Maintenance).
Service Business Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company
Kontaktperson:
MSA - The Safety Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Business Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position als Service Business Engineer.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte und Dienstleistungen von MSA genau studierst. Zeig, dass du verstehst, wie deine Rolle zur Sicherheit der Kunden beiträgt und bringe konkrete Ideen mit, wie du das Servicegeschäft weiterentwickeln kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze sie, um dich direkt mit potenziellen Arbeitgebern auszutauschen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Business Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Service Business Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Serviceumfeld gesammelt hast. Ob es um Wartungsverträge oder Kundenberatung geht – zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Business Engineers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung, im Vertragsmanagement oder in der Analyse von Serviceprozessen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Servicegeschäft oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenlösungen zu entwickeln.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu erklären. Dies kann dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.