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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Service- und Wartungsangebote für unsere Sicherheitslösungen.
- Arbeitgeber: MSA, ein führendes Unternehmen für professionelle Schutzausrüstung mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Team mit interkulturellem Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit von Menschen weltweit und entwickle nachhaltige Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen. MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten - von innovativen Absturzsicherungslösungen über Atemschutzgeräte und Prüftechnik bis zu intelligenten tragbaren und stationären Gasmessgeräten. Kunden in 140 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit > 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.
Für den weiteren Ausbau unseres Servicegeschäfts suchen wir einen Service Business Engineer (m/w/d). In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb. Du entwickelst Service- und Wartungsangebote, berätst bestehende Kunden zu Produktlösungen der stationären Gasmesstechnik und hilfst dabei, das Servicegeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.
Was du bei uns machst:
- Serviceverträge & Angebote: Du analysierst und betreust eine bestehende Basis von Service- und Wartungsverträgen. Du koordinierst Vertragsänderungen und entwickelst individuelle Vertragsmodelle, die Kunden langfristig binden. Du erstellst Angebote für Serviceprojekte sowie komplexere Serviceverträge.
- Installed Base & Upgrades: Du behältst den Überblick über die installierte Basis (Fokus: stationäre Gasmesstechnik). Du pflegst und nutzt Installed Base Daten gezielt zur Identifikation von Upgrade- und Modernisierungspotenzialen. Du planst und koordinierst Upgrades bestehender Kundeninstallationen.
- Kundenberatung & Wachstum: Du identifizierst neue Kunden und entwickelst passende Servicekonzepte. Du zeigst den Mehrwert von Service, Wartung und Upgrades klar und verständlich auf.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Du unterstützt den Vertrieb aktiv bei Angeboten und Vorab Kalkulationen (z.B. Wartung und Inbetriebnahmen im Rahmen von Projekten).
Was du mitbringen solltest:
- Fachlich: Abgeschlossene technische Ausbildung mit elektrotechnischem Bezug oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in: Service‑ oder Wartungsverträgen, Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Installed Base Management, Aftermarket oder technischer Kundenbetreuung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen (z.B. SAP). Gutes Verständnis von Serviceprozessen und Lifecycle‑Management.
- Persönlich: Fähigkeit, komplexe Informationen zu analysieren und in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Organisationsstärke. Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder vergleichbar). Reisebereitschaft (mind. 30%). Führerschein der Klasse B.
- Wünschenswert: Erfahrung mit digitalen Service Lösungen (IoT, Remote Monitoring, Predictive Maintenance).
Service Business Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company
Kontaktperson:
MSA - The Safety Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Business Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicebereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über MSA und deren Produkte, damit du im Gespräch gezielt aufzeigen kannst, wie du zur Weiterentwicklung des Servicegeschäfts beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Sicherheitslösungen und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Business Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Service Business Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Serviceumfeld und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Informationen übersichtlich zu präsentieren. So können wir schnell die wichtigsten Punkte erfassen und deine Qualifikationen erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Business Engineers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Serviceumfeld und in der Kundenberatung zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Serviceverträge verwaltet oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren.
✨Zeige dein technisches Wissen
Da die Position einen elektrotechnischen Hintergrund erfordert, sei bereit, über deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen zu sprechen. Zeige, dass du die Grundlagen der Mess-, Steuer- und Regeltechnik verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.