Service Business Engineer (m/f/d)

Service Business Engineer (m/f/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle innovative Service- und Wartungsangebote für unsere Sicherheitslösungen.
  • Unternehmen: MSA - The Safety Company, führend in professioneller Schutzausrüstung.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team mit über 5.000 Mitarbeitern.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit von Menschen weltweit mit deinen Ideen und Lösungen.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen. MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten - von innovativen Absturzsicherungslösungen über Atemschutzgeräte und Prüftechnik bis zu intelligenten tragbaren und stationären Gasmessgeräten. Kunden in 140 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit > 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.

Für den weiteren Ausbau unseres Servicegeschäfts suchen wir einen Service Business Engineer (m/w/d). In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb. Du entwickelst Service- und Wartungsangebote, berätst bestehende Kunden zu Produktlösungen der stationären Gasmesstechnik und hilfst dabei, das Servicegeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.

Was du bei uns machst:

  • Serviceverträge & Angebote: Du analysierst und betreust eine bestehende Basis von Service- und Wartungsverträgen. Du koordinierst Vertragsänderungen und entwickelst individuelle Vertragsmodelle, die Kunden langfristig binden. Du erstellst Angebote für Serviceprojekte sowie komplexere Serviceverträge.
  • Installed Base & Upgrades: Du behältst den Überblick über die installierte Basis (Fokus: stationäre Gasmesstechnik). Du pflegst und nutzt Installed Base Daten gezielt zur Identifikation von Upgrade- und Modernisierungspotenzialen. Du planst und koordinierst Upgrades bestehender Kundeninstallationen.
  • Kundenberatung & Wachstum: Du identifizierst neue Kunden und entwickelst passende Servicekonzepte. Du zeigst den Mehrwert von Service, Wartung und Upgrades klar und verständlich auf.
  • Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Du unterstützt den Vertrieb aktiv bei Angeboten und Vorab Kalkulationen (z.B. Wartung und Inbetriebnahmen im Rahmen von Projekten).

Qualifikationen:

Was du mitbringen solltest:

  • Fachlich: Abgeschlossene technische Ausbildung mit elektrotechnischem Bezug. Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in: Service‑ oder Wartungsverträgen, Mess-, Steuer- und Regeltechnik und Gaswarntechnik, Installed Base Management, Aftermarket oder technischer Kundenbetreuung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen (z.B. SAP). Gutes Verständnis von Serviceprozessen und Lifecycle‑Management.
  • Persönlich: Fähigkeit, komplexe Informationen zu analysieren und in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Organisationsstärke. Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder vergleichbar). Reisebereitschaft (mind. 30%). Führerschein der Klasse B.

Wünschenswert: Erfahrung mit digitalen Service Lösungen (IoT, Remote Monitoring, Predictive Maintenance). Zentraler Wohnort in Deutschland.

Service Business Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: MSA - The Safety Company

MSA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in der Sicherheitsbranche bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit über 100 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in 42 Ländern fördert MSA die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und innovative Projekte. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Teamgeist, der die Zusammenarbeit über kulturelle Grenzen hinweg stärkt.

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Kontaktdaten:

MSA - The Safety Company Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Business Engineer (m/f/d) erhalten könnten

Nutze lokale Jobmessen

Jobmessen in deiner Nähe sind eine Goldgrube für die Sicherheitsbranche. Schau nach Veranstaltungen, wo Sicherheitsdienste wie MSA - The Safety Company vertreten sind. So kannst du direkt mit den Verantwortlichen quatschen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.

Vernetze dich mit Branchenprofis

Such dir lokale Gruppen und Netzwerke für Sicherheitsdienste. Oft gibt es in deiner Stadt Treffen oder Online-Communities, wo du wichtige Kontakte knüpfen kannst. Vielleicht erfährst du so von offenen Stellen bei MSA - The Safety Company noch bevor sie ausgeschrieben sind!

Präsentiere deine Fähigkeiten praktisch

In der Sicherheitsbranche sind praktische Fähigkeiten oft gefragt. Überlege dir, ob du an Workshops oder Schulungen teilnehmen kannst, um deine Kenntnisse zu erweitern. Das kannst du später im Gespräch bei MSA - The Safety Company toll einfließen lassen!

Bewirb dich über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei MSA - The Safety Company ins Auge gefasst hast, mach den ersten Schritt und bewirb dich direkt über unsere Website. Achte darauf, deine Leidenschaft für die Sicherheitsbranche zu betonen – das wird bei einem Vollzeitjob besonders geschätzt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Business Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsstärke
Organisationsstärke
Kundenorientiertes Denken
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sicherheit geht vor – Nachweisbare Qualifikationen:Im Sicherheitsdienst sind Qualifikationen wie ein bestandener Sachkundeprüfung nach §34a GewO super wichtig. Mach sicher, dass du relevante Zertifikate und Nachweise in deinem Lebenslauf klar aufführst. Zeig uns, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst!

Erfahrung im Vordergrund:Erfahrung zählt im Sicherheitsdienst! Verlinke relevante frühere Positionen oder Praktika, bei denen du bereits Sicherheitspersonal warst oder ähnliche Aufgaben hattest. Und vergiss nicht, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Sicherheit und Ordnung gewährleistet hast!

Motivation im Bewerbungsschreiben:Wenn du eine Vollzeitstelle im Sicherheitsdienst anstrebst, ist es wichtig, dass wir deine Motivation verstehen. Erkläre uns, warum du dich für diesen Beruf entscheidest und was du dir von der Stelle bei MSA - The Safety Company erhoffst. Wir suchen nach Teammitgliedern, die brennen für das, was sie tun!

Sauberer und klar strukturierter Lebenslauf:Halt deinen Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert. Wir wollen flott sehen können, wo du gearbeitet hast und welche Aufgaben du übernommen hast. Vergiss nicht, die aktuellen Kontaktdaten anzugeben – vielleicht bist du schon bald Teil des MSA - The Safety Company-Teams!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSA - The Safety Company vorbereitet

Mach dich mit den Sicherheitsvorschriften vertraut

In der Sicherheitsbranche sind Kenntnisse über Sicherheitsvorschriften und -richtlinien entscheidend. Zeig im Interview, dass du die aktuellen Bestimmungen kennst und bereit bist, diese umzusetzen. Das wird dein Engagement und deine Eignung für die Rolle bei MSA - The Safety Company unter Beweis stellen.

Erfahrungen aus dem Praktikum hervorheben

Falls du bereits Erfahrungen im Sicherheitsdienst gesammelt hast, sei bereit, diese im Gespräch zu teilen. Denk dabei an spezielle Situationen, in denen du deine Probleme lösen oder deine Fähigkeiten unter Beweis stellen konntest. Das gibt den Interviewern bei MSA - The Safety Company einen besseren Einblick in dein Potenzial.

Bereite dich auf stressige Szenarien vor

Sicherheitsdienste erfordern oft schnelle Entscheidungen unter Druck. Übe, wie du in hypothetischen stressigen Situationen reagieren würdest. Das zeigt, dass du schnell denkst und auch in kritischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst, was für eine Vollzeitstelle bei MSA - The Safety Company sehr wichtig ist.

Präsentation deiner Soft Skills

In einer Vollzeitstelle im Bereich Sicherheitsdienste ist Teamarbeit oft gefragt. Sei bereit, über deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Konfliktmanagement zu sprechen. Überlege dir Beispiele, wie du Konflikte erfolgreich gelöst oder effektiv im Team gearbeitet hast. Das kommt bei MSA - The Safety Company sicher gut an!