Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unseren Direktvertriebskanal in der DACH-Region.
- Unternehmen: MSC Cruises, die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Modernes Büro im Herzen von München mit internationalem Flair.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines erfolgreichen Unternehmens in einer spannenden Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung in DTC-Vertriebsstrategien und digitale Vertriebskanäle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.
MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.
Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden Reiseerlebnissen mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum du zu uns an Bord kommen solltest.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n:
Business Development Director - Direct Sales (DTC) für die DACH Region
am Standort München
Aufgaben
Wir suchen in unserem MSC Office in München ab sofort einen kommerziell orientierten Spezialisten, der unseren Direktvertriebskanal (DTC) leitet und ausbaut. Im Mittelpunkt dieser Position steht die Maximierung des Direktvertriebs und die Generierung von Leads über alle DTC-Kanäle hinweg: Web, Contact Center, Post Booking und Future Cruise.
Strategische Ausrichtung und Zusammenarbeit: Der marktbasierte DTC Business Development Director berichtet in an die DTC Abteilung in unserer Zentrale in Genf, um die Ausrichtung auf globale Direktvertriebsstrategien sicherzustellen und deren effektive Umsetzung und Beschleunigung auf dem lokalen Markt voranzutreiben, sowie an den Geschäftsführer DACH. Die Position arbeitet eng mit den Kollegen aus den Bereichen B2B Sales, Marketing und Revenue Management am DACH Markt zusammen, um kanalübergreifende Synergien zu gewährleisten.
- Entwicklung und Umsetzung der DTC-Strategie: Definition einer klaren kommerziellen Roadmap für den Direktvertriebskanal mit Schwerpunkt auf Produktpositionierung, Preisgestaltung und Kundennutzen.
- Verantwortung für die DTC-Vertriebsleistung: Verantwortung für den Direktvertrieb, Überwachung kommerzieller KPIs und Umsetzung effizienter Maßnahmen zur Wachstumsförderung.
- Vertriebsplanung und kommerzielle Initiativen: Erstellung und Verwaltung von Vertriebsplänen und Werbeangeboten in Abstimmung mit dem Revenue Management, den B2B-Vertriebsteams und unserer Zentrale in Genf. Kreatives und dynamisches Handeln auf taktischer Basis im Tagesgeschäft, um die Produktion im Web und im Contact Center in einem herausfordernden und wettbewerbsintensiven Umfeld zu beschleunigen.
- CRM und Kundensegmentierung:
- Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Segmenten mit hohem Potenzial
- Entwicklung maßgeschneiderter Produktangebote pro Segment
- Förderung von OBR (Onboard Revenues Prepaid) im Rahmen von Post-Booking-Kampagnen, um den Kundenwert vor der Kreuzfahrt zu steigern
- Verantwortlich für Maßnahmen zur Maximierung von FCC (Future Cruise Consultant = Buchungen an Bord)
- Lead-Generierung und skalierbare Vertriebsinitiativen über das digitale Marketing hinaus:
- Zusammenarbeit mit externen Adressanbietern (digital und postalisch) für gezielte Kundenansprache
- Aufbau von Direktvertriebspartnerschaften und Outbound-Vertriebskanälen
- Erforschung neuer skalierbarer Methoden, um Kunden außerhalb traditioneller digitaler Kampagnen zu erreichen und zu konvertieren
- Exzellenz im Contact Center: Kunden auf exzellente und effiziente Weise im Inbound- und Outbound-Bereich ansprechen.
- Einhaltung und Koordination der OTA-Richtlinien: Unterstützung der B2B-Vertriebsmitarbeiter bei der Einhaltung der OTA-Richtlinien auf lokaler Marktebene.
Qualifikation
- Du bringst nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung von DTC-Vertriebsstrategien mit starkem Fokus auf digitale Vertriebskanäle in einem touristischen Unternehmen mit
- Du kannst im Digital Sales und Contact Center mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Preisgestaltung, Ertragsoptimierung und Produktpositionierung glänzen
- Du bist ein souveräner Schnittstellenmanager und hast Erfahrung in Zusammenarbeit mit multifunktionalen Teams
- Du hast praktische Erfahrung in den Bereichen CRM-Strategie, Segmentierung und Umsetzung
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Außendienst & Homeoffice
- AttraEine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen
- Du agierst mit einem beeindruckenden Produkt und erlebst internationales Flair
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office Tagen
- Ein attraktiver Arbeitsplatz in modernen Büroräumen im Herzen von München
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Regelmäßige Aus- und Weiterbildung
- Vielfältige Mitarbeiterbenefits und –events (z. B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club, online Shoppingportal u.v.m.)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsoge und vermögenswirksamen
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Director of Business Development DACH (m/w/d) im Direktvertrieb Arbeitgeber: MSC Cruises GmbH
MSC Cruises ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Praktikant im Sales Support Team die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur, zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Gestaltung unvergesslicher Reiseerlebnisse mitzuwirken. Zudem erwartet dich ein inspirierendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director of Business Development DACH (m/w/d) im Direktvertrieb erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um Kontakte in der Kreuzfahrtbranche zu knüpfen. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich mit anderen Fachleuten vernetzen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im Direktvertrieb und in der Tourismusbranche recherchierst. Zeig uns, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei MSC Cruises findest, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein Interesse und deine Entschlossenheit, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Präsentationsfähigkeiten! Du wirst oft deine Ideen und Strategien vorstellen müssen. Lass uns gemeinsam an deiner Selbstpräsentation arbeiten, damit du im Vorstellungsgespräch glänzen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director of Business Development DACH (m/w/d) im Direktvertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein kleiner Fehler kann schnell dazu führen, dass wir deine Bewerbung übersehen. Also, doppelt prüfen schadet nie!
Mach es klar und prägnant!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen und eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Qualifikationen. Weniger ist manchmal mehr!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Cruises GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von MSC Cruises vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨Bereite konkrete Erfolge vor
Da die Position einen starken Fokus auf DTC-Vertriebsstrategien hat, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge in diesem Bereich parat haben. Zeige, wie du digitale Vertriebskanäle erfolgreich genutzt hast, um Umsatz zu steigern.
✨Kenntnis der KPIs
Informiere dich über die wichtigsten KPIs im Direktvertrieb und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit überwacht und optimiert hast. Das zeigt dein Verständnis für die Vertriebsleistung.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Position zu erfahren.
