Sales Support Specialist Key Account & OTA - m/w/d

Einleitung MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen. MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden Reiseerlebnissen mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum Du zu uns an Bord kommen solltest. Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit einen: Sales Support Specialist Key Account & OTA – m/w/d für den Standort München Aufgaben Unterstützung der Key Account und Online Sales Manager im Tagesgeschäft Vertretungsweise Unterstützung der Sales Manager im Tagesgeschäft Tägliche Kommunikation und Koordination mit Vertriebspartnern Koordination von Gruppenaufträgen und -verträgen Unterstützung der Vertriebspartner bei Marketingmaßnahmen (Prüfung und Freigabe von Katalogausschreibungen, Anzeigen und Newslettern). Administrative Organisation, Rechnungsprüfung, regelmäßige Überprüfung der Marketingaktionen und Überprüfung der eingesetzten Werbekostenzuschüsse sowie Ergebniskontrolle Aufbereitung und Koordination von Kulanzanfragen und Eskalationsfällen vor Reiseantritt. Unterstützung der Vertriebspartner bei Stammdaten und zu den Themen \“MSC book\“ Buchungstool Schnittstelle zwischen den Vertriebspartnern und den einzelnen Abteilungen zur effektiven und lösungsorientierten Kommunikation Unterstützung auf Sales Events und Messen Qualifikation Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zum / zur Tourismuskaufmann/-frau alternativ Universitäts- oder Fachhochschulabschluss mit touristischem Hintergrund Hohe Flexibilität Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Sehr gute MS Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Du genießt eine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, auch Homeoffice-Tage sind möglich Du bist gut angebunden – unser Office befindet sich direkt am Heimeranplatz (U&S-Bahn, Bus Haltestelle) Du erhältst individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen Du arbeitest an abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Projekten Du bekommst regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Du kannst vielfältige Mitarbeiter Benefits und -events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club) in Anspruch nehmen Du erhältst einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsoge und zu vermögenswirksamen Leistungen Noch ein paar Worte zum Schluss Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung an uns. ANSPRECHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | +49 89 856355 5750