Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die globale Lern- und Entwicklungsstrategie für Mitarbeiter an Bord und an Land.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Kreuzfahrt- und Gastgewerbebranche mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das Vielfalt und Inklusion fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens und der Entwicklung in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Master-Abschluss und über 15 Jahre Erfahrung in Lern- und Entwicklungsstrategien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Your Purpose
The Head of Learning & Development (Onboard & Ashore) and Talent Management (Ashore) is responsible for defining and leading the global Learning and Development strategy across both shipboard and shore-based employees, while overseeing Talent Management and Succession Planning for shore-based populations only.
The role ensures the company develops the capabilities required to deliver exceptional guest experiences, operational excellence, and strong leadership across a global workforce, including thousands of shipboard crew and a diverse shore-based organization.
For shipboard employees, the role focuses on building world‑class operational and service capabilities through structured training, leadership development, and career progression frameworks that support fleet performance and guest satisfaction.
For shore‑based employees, the role leads both Learning & Development and Talent Management, including leadership development, succession planning and talent pipeline development for corporate and operational leadership roles.
Working closely with senior operational leaders across Operations, Guest Experience and Corporate Functions, this role drives a culture of continuous learning, leadership excellence and organisational capability building across the company’s global operations.
- Your Impact
- Global Learning & Development Strategy (Onboard & Ashore)
- Define and implement the global Learning & Development strategy covering both shipboard crew and shore‑based employees.
- Develop an integrated learning ecosystem that supports operational excellence onboard and leadership capability ashore.
- Ensure learning initiatives directly support strategic priorities such as:
- guest experience excellence
- safety and compliance
- operational performance
- leadership effectiveness
- digital and business transformation
- Oversee onboarding and development frameworks to accelerate employee integration and performance across both shipboard and shore environments.
- Lead the adoption of modern learning approaches including digital learning, simulation‑based training, microlearning and blended learning solutions.
- Shipboard Learning & Development
- Lead the design and delivery of the global shipboard learning and development strategy across the fleet.
- Partner closely with Marine Operations, Hotel Operations, Food & Beverage and Guest Experience leadership to ensure training programmes support operational priorities and service excellence.
- Ensure consistent training standards across the fleet while accommodating the operational realities of shipboard environments.
- Oversee development programmes for key shipboard roles, including supervisory and management development programmes for future onboard leaders.
- Support structured career‑development pathways for shipboard crew, enabling internal progression across hospitality and operational functions.
- Ensure alignment with all maritime regulatory training requirements and safety standards.
- Shore‑Based Learning & Development
- Lead the design and implementation of learning and development programmes for shore‑based employees across corporate and operational functions.
- Develop capability‑building initiatives supporting key business priorities such as:
- leadership effectiveness
- commercial capabilities
- digital transformation
- operational excellence
- guest‑centric culture
- Design structured leadership development programmes for emerging, mid‑level and senior leaders.
- Develop functional academies and capability frameworks supporting critical corporate disciplines.
- Talent Management & Succession Planning (Ashore Only)
- Define and implement the company’s global talent management strategy for shore‑based employees.
• Lead processes for
- talent identification and talent reviews
- succession planning for critical leadership roles
- high‑potential development programmes
- leadership pipeline development
- career development frameworks
- Partner with executive leadership and HR Business Partners to ensure strong succession pipelines for key corporate and operational leadership positions ashore.
- Embed talent management practices into performance management and leadership development frameworks.
- Leadership Development
- Design and implement leadership development programmes supporting both shipboard and shore‑based leadership populations.
- Establish a global leadership framework aligned with the company’s values and guest‑centric culture.
• Strengthen leadership capabilities in areas such as
- people leadership
- operational decision‑making
- service excellence
- innovation and continuous improvement
- cross‑cultural leadership
- Your Journey so far
Education
- Master’s degree in Human Resources, Organizational Development, Business Administration or a related field.
Experience
- 15+ years of progressive experience in Learning & Development, Talent Management or Organizational Development.
- Significant experience designing and implementing global learning strategies for large, international workforces.
- Proven experience leading talent management and succession planning programmes for corporate leadership populations.
- Experience in cruise, hospitality, travel, aviation or other large service‑driven organisations strongly preferred.
- Experience working in highly multicultural and geographically distributed environments.
- Key Competences
- Strategic Learning & Capability Development
- Talent Management & Succession Planning (Corporate)
- Leadership Development
- Service Excellence & Hospitality Culture
- Stakeholder Influence & Executive Partnership
- Global Mindset & Cultural Intelligence
- Organisational Development
- Learning Technology & Digital Learning
- Your Essentials
- Fluency in English is required; Italian, French, German or other European languages are a plus.
- Our commitment
We are committed to building a future that values diverse perspectives, embraces the world beyond borders and fosters an inclusive environment where every individual feels valued, respected and empowered to be their authentic selves.
Our commitment extends to taking meaningful, measurable actions that have a long‑term positive impact on our guests, our employees and our planet.
#J-18808-Ljbffr
Head of Learning & Development Arbeitgeber: MSC Cruises
Als Cruise Consultant in unserem dynamischen Team profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben, sowie attraktive Mitarbeiterbenefits, die das Arbeiten in unserer zentral gelegenen Niederlassung besonders angenehm machen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung legt und Ihnen die Möglichkeit gibt, in der aufregenden Welt der Kreuzfahrten zu glänzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Learning & Development erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei MSC Cruises helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie MSC Cruises.
✨Direkt bewerben bei MSC Cruises!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Head of Learning & Development klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Learning & Development mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei MSC Cruises einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Head of Learning & Development.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von MSC Cruises leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von MSC Cruises einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Cruises vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von MSC Cruises passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei MSC Cruises werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei MSC Cruises erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von MSC Cruises einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
