SPA Product Manager

Der SPA Product Manager ist verantwortlich für die strategische Entwicklung, das Management und die Optimierung von Spa-Produkten, Behandlungen und Einzelhandelsangeboten. Diese Rolle stellt sicher, dass alle Spa-Produkte mit der Markenpositionierung, den Erwartungen der Gäste und den kommerziellen Zielen übereinstimmen, während sie Umsatz, Innovation und operative Exzellenz im gesamten Spa-Portfolio vorantreibt.

Ihr Einfluss:

• Definieren und Ausführen der Spa-Produktstrategie, einschließlich Behandlungen, Einzelhandelsprodukte und Wellness-Konzepte, im Einklang mit den Markenstandards und Geschäftszielen.
• Verwalten des gesamten Produktlebenszyklus, von der Konzeptentwicklung und Lieferantenauswahl bis hin zu Einführung, Leistungsüberwachung und Optimierung.
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Spa-Betrieb, Marketing, Schulung, Beschaffung, Finanzen), um eine nahtlose Produktimplementierung sicherzustellen.
• Leiten von Lieferantenbeziehungen und Leistungsbewertungen.
• Analysieren der Produktleistung durch KPIs, Gästefeedback und finanzielle Ergebnisse und Implementierung datengestützter Verbesserungen.
• Sicherstellen, dass alle Produkte den regulatorischen, sicherheitsrelevanten und markenspezifischen Standards an allen Standorten entsprechen.
• Unterstützen der Entwicklung von Preisstrategien, Aktionen und umsatzsteigernden Initiativen.
• Enger Kontakt mit Schulungsteams, um sicherzustellen, dass Therapeuten und Mitarbeiter umfassend über Produkte und Behandlungen geschult sind.
• Überwachen von Markttrends und Innovationen in der Spa- und Wellnessbranche, um ein wettbewerbsfähiges Angebot aufrechtzuerhalten.
• Unterstützen neuer Eröffnungen, Renovierungen und Sonderprojekte im Zusammenhang mit der Produktentwicklung im Spa-Bereich.

Ihr Werdegang bis jetzt:

• Starkes kommerzielles und analytisches Denken mit nachweislicher Erfahrung im Management der Produktleistung.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Strategisches Denken kombiniert mit praktischer Umsetzung.
• Starke Verhandlungs- und Lieferantenmanagementfähigkeiten.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details mit Fokus auf Qualität und Gästeerfahrung.
• Nachgewiesene Erfahrung im Management von Spa-, Wellness-, Beauty- oder Hospitality-Produkten.
• Starkes Verständnis für Spa-Betrieb, Behandlungen und Einzelhandelsumgebungen.
• Erfahrung mit Premium- oder Luxusmarken (bevorzugt).

Ihre Voraussetzungen:

• 10-15 Jahre Erfahrung im Bereich SPA und Wellness, einschließlich Medispa-Behandlungen, Einzelhandelsprodukten und Wellness-Konzepten.
• Nachgewiesene Erfahrung im Management des gesamten Produktlebenszyklus, von der Konzeptentwicklung und Lieferantenauswahl, rechtlichen Anforderungen, Einführung, Leistungsüberwachung und Optimierung.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, insbesondere bei der Anleitung großer Teams und der Beeinflussung von Stakeholdern.
• Fließende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; jede andere Sprache ist von Vorteil.
• Starke Führungsfähigkeiten zur Überwachung der SPA-Betriebe an mehreren Standorten.
• Erfahrung im Projektmanagement, in der Finanzanalyse und im Umsatzmanagement in der Wellness- oder Hospitality-Branche.
• Fähigkeit, effektiv mit Abteilungen wie Marketing, Gästeservice und Umsatzmanagement zusammenzuarbeiten, um ein kohärentes Wellness-Erlebnis für die Gäste zu schaffen.
• Schweizer Staatsangehörigkeit oder das Recht, in der Schweiz zu arbeiten.

Unser Engagement:

Wir setzen uns dafür ein, eine Zukunft zu schaffen, die vielfältige Perspektiven wertschätzt, die Welt jenseits von Grenzen umarmt und ein integratives Umfeld fördert, in dem sich jeder Einzelne geschätzt, respektiert und befähigt fühlt, er selbst zu sein. Unser Engagement erstreckt sich auf bedeutende, messbare Maßnahmen, die langfristig positive Auswirkungen auf unsere Gäste, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten haben.

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