Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und leite Shore Excursions-Teams zur Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Führendes Kreuzfahrtunternehmen mit Fokus auf exzellenten Service.
- Vorteile: Reiseabenteuer, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Reisen auf unseren Schiffen mit einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich Shorex Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Der Shore Excursions Fleet Supervisor überwacht alle Aspekte der Landausflüge an Bord der MSC-Flotte und ist verantwortlich für die Steigerung des Umsatzes durch effektives Coaching der Shore Excursions-Teams in Bereichen wie Gewinnwachstum, Kostenkontrolle, Produktschulung, Personalentwicklung und Kundenservice. Das Ziel ist es, die Einhaltung der Unternehmensstandards sicherzustellen, die betriebliche Exzellenz zu verbessern, die Umsatzleistung zu maximieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Verantwortlichkeiten
- Überwachung und Kontrolle der Leistung der zugewiesenen Schiffe zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Unterstützung des Bordteams zur Maximierung des Umsatzes und der Gästezufriedenheit.
- Sicherstellung der Anwendung/Umsetzung von Unternehmensstandards und -verfahren.
- Coaching und Schulung der Bordteams mit aktiver Teilnahme.
- Überprüfung der Sicherheitsverfahren bei Touranbietern.
Qualifikationen / Erfahrung
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Rolle des Shorex Managers an Bord.
- Fließend in Englisch (mindestens B2); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Computerkenntnisse im MS Office-Paket.
- Kenntnisse von Buchungssystemen an Bord sind von Vorteil.
- Analytische Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern.
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
Dies ist ein Crew-Vertrag, der eine lange Reisezeit an Bord unserer Schiffe und Büros umfasst.
Vertrag / Reisen
Die Aktivitäten des Fleet Supervisors werden vom Corporate Team überwacht und koordiniert, dem sie alle Aktionen, Ideen und Umsetzungen berichten, während sie auch relevante Analysen bereitstellen, um die erforderlichen Ergebnisse des Unternehmens zu überwachen und zu verbessern.
Wesentlich
Besitz eines gültigen Reisepasses.
Travelling Fleet Supervisor - Shore Excursions Arbeitgeber: MSC Cruises
Als Arbeitgeber bietet MSC Kreuzfahrten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Teamführung weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und Wachstum, während die internationale Ausrichtung des Unternehmens spannende Reise- und Karrieremöglichkeiten auf See bietet. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einem starken Fokus auf Sicherheit und Qualität.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Travelling Fleet Supervisor - Shore Excursions erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie MSC Cruises zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der MSC Cruises-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Travelling Fleet Supervisor - Shore Excursions mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei MSC Cruises bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei MSC Cruises ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für MSC Cruises interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei MSC Cruises bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Cruises vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen MSC Cruises anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von MSC Cruises beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei MSC Cruises dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
