Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Kreuzfahrten und bearbeite Buchungen.
- Unternehmen: MSC Cruises, drittgrößte Kreuzfahrtgesellschaft mit internationalem Flair.
- Vorteile: Sichere Anstellung, Aufstiegschancen, kostenlose Getränke und Obst.
- Weitere Informationen: Offenes, internationales Arbeitsumfeld mit umfangreicher Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Teams und erlebe die Welt der Kreuzfahrten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MSC Cruises ist die weltweit drittgrößte Kreuzfahrtgesellschaft und Marktführer in Europa mit Hauptsitz in Genf, Schweiz. Das Unternehmen befindet sich in Privatbesitz und verzeichnet eine starke, wachsende Präsenz in Nordamerika. Als globale Kreuzfahrtmarke mit 23 modernen Schiffen, die Kreuzfahrten auf fünf Kontinenten anbieten, können Gäste mehr als 100 Länder weltweit mit mehr als 300 Zielen besuchen, unvergessliche Erinnerungen sammeln und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau genießen.
Aufgaben
- Kommunikation mit Endkunden: Telefonische Beratung bezüglich unserer Produkte und Services (Schiffe, Routen, Zusatzleistungen), sowie Durchführung bzw. Bearbeitung der entsprechenden Buchungen
- Kommunikation mit Partnern (Reisebüros): Telefonische Hilfestellung und Beratung zu unseren Produkten und Services sowie zu unserem Buchungssystem
- Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
Qualifikation
- Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil, ebenso wie Vorerfahrung in der Touristik oder Dienstleistung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zumindest B2 nach GER)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, gewissenhafter Arbeitsstil, Freude an Kommunikation
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Benefits
- Sichere Anstellung mit tollen Aufstiegschancen in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Offenes, kommunikatives, internationales Arbeitsumfeld
- Quereinsteiger willkommen
- Wir bieten Ihnen eine umfangreiche interne Einschulung von 4 Wochen (voll bezahlt)
- Kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade & wöchentlich frisches Obst & Nüsse
- Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im Reisebereich (PEP-Angebote)
- Kostenlose Bewegungs- und Weiterbildungsangebote (Kurse, Workshops, Vorträge, Aktionen)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämie
- Zum 3. Mal zertifiziert mit dem Gütesiegel der Betrieblichen Gesundheitsförderung (2023 – 2025)
Unser Versprechen
Wir setzen uns für eine Zukunft ein, in der vielfältige Perspektiven geschätzt werden, in der die Welt keine Grenzen kennt und ein inklusives Umfeld entsteht, in dem sich alle wertgeschätzt, respektiert und ermutigt fühlen, ganz authentisch sie selbst zu sein. Unser Engagement zeigt sich in konkreten, messbaren Schritten mit langfristig positiver Wirkung – für unsere Gäste, unser Team und unseren Planeten.
Bereit, deine Leidenschaft in etwas Außergewöhnliches zu verwandeln? Kommen Sie an Bord von MSC Cruises – neue Chancen warten auf Sie. Bewerben Sie Sich noch heute und werde Teil eines globalen Teams, das Grenzen überwindet und gemeinsam Außergewöhnliches erreicht. Ihre Reise beginnt hier.
Cruise Consultant Arbeitgeber: MSC Kreuzfahrten Austria GmbH
MSC Cruises bietet eine sichere Anstellung in einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld, das von offener Kommunikation und Teamgeist geprägt ist. Mit umfangreichen Schulungsprogrammen und vielfältigen Weiterbildungsangeboten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Reisevergünstigungen und einem gesundheitsfördernden Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
Kontaktdaten:
MSC Kreuzfahrten Austria GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cruise Consultant erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cruise Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Touristikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MSC Cruises, ihre Schiffe und Routen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, deinen Kunden die besten Erlebnisse zu bieten. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und seine Kultur. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cruise Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Cruise Consultant für MSC Cruises bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du kannst und was dich auszeichnet. Lange Texte sind nicht unser Ding!
Betone deine Serviceorientierung:Da die Kommunikation mit Endkunden und Partnern wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Kreuzfahrten Austria GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über MSC Cruises
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit MSC Cruises und deren Angeboten auseinandersetzen. Schau dir die Schiffe, Routen und Zusatzleistungen an, damit du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Touristik. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für Reisen
Da die Position als Cruise Consultant eng mit dem Reisen verbunden ist, solltest du deine Leidenschaft für das Reisen und die Kreuzfahrtbranche betonen. Teile persönliche Reiseerlebnisse, um deine Authentizität und Begeisterung zu zeigen.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du MS-Office effektiv genutzt hast, um ein Problem zu lösen oder einen Prozess zu optimieren.
