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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht für unsere Kunden und sorge für eine enge Kundenbindung.
- Arbeitgeber: MEDLOG, ein globaler Marktführer in Logistikdienstleistungen mit über 20.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und monetäre Zuschüsse.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Transportprozess aktiv mit und optimiere kontinuierlich die Abläufe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
WILLKOMMEN BEI MEDLOG - MEDLOG ist Teil der MSC-Gruppe und ein weltweiter Anbieter für Logistikdienstleistungen. Mit einer Präsenz in 90 Ländern und über 20.000 Mitarbeitenden ist MEDLOG einer der globalen Marktführer im Bereich Inlandtransporte und maßgeschneiderter Logistiklösungen. Seit 2021 ist die MEDLOG Germany GmbH ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und ist in das weltweite Netzwerk eingebunden. Wir verfügen über eigene Transportkapazitäten auf der Schiene und Straße, um stets stabile Kapazitäten unabhängig von Drittanbietern vorhalten zu können. Um diese in einen optimalen Service einzubinden und den täglichen Herausforderungen gewachsen zu sein, wächst unser Team stetig weiter.
SO BEWEGST DU UNSERE WELT
- Du bist unser Gesicht für den Kunden durch (pro-)aktive Kommunikation und Aufbau einer engen Kundenbindung.
- Transportaufträge werden teilweise angelegt oder nach Schnittstellenübertragung auf Vollständigkeit geprüft, um Problemen im Transportverlauf vorzubeugen.
- Eine hohe Datenhygiene und das Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Prozessoptimierung sind Dir genauso wichtig wie uns.
- Bei Transporten in Durchführung behältst Du einen engen Austausch mit dem Fahrer/Frachtführer, um schnelle Unterstützung zu leisten und alle Stakeholder informiert zu halten.
- Standzeiten werden erfasst und gemeinsam mit der Fracht zur Abrechnung gebracht.
- Sollte doch mal etwas schieflaufen, gehört die Bearbeitung von Reklamationen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einer Spedition mit sowie Erfahrung mit Cargo Support.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Tools.
DAS LIEFERT DIR MSC
- Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto.
- Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen.
- Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm.
- Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket… und viele Weitere mehr.
READY TO BOARD? DANN WERDE TEIL UNSERER MSC-FAMILIE
Bewerben ganz einfach: Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir uns melden und uns bestenfalls bald in einem ersten Online-Gespräch besser kennenlernen! Solltest Du noch Fragen vorab haben, kontaktiere uns gerne unter deu-recruiting@msc.com. Unser Recruiting Team freut sich, Dir weiterzuhelfen.
Coordinator Customer Service Arbeitgeber: MSC Mediterranean Shipping Company SA
Kontaktperson:
MSC Mediterranean Shipping Company SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinator Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Logistikbranche arbeiten oder bei MEDLOG sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MEDLOG und unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung unserer Kundenbeziehungen beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und schnell zu reagieren. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinator Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei MEDLOG arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Koordinator im Kundenservice? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Mediterranean Shipping Company SA vorbereitest
✨Informiere dich über MEDLOG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MEDLOG und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Neuigkeiten. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, sind Geschichten, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, besonders wertvoll.
✨Kenntnisse in MS Office auffrischen
Da gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Tools gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit Excel, Word und PowerPoint vertraut bist. Vielleicht machst du ein paar Übungen oder schaust dir Tutorials an, um deine Fähigkeiten aufzufrischen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von MEDLOG vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen zu den Einarbeitungsprogrammen oder den Gesundheitsangeboten können hier gut ankommen.