Account Manager I, Germany

Die Account Manager I sind verantwortlich für die Verwaltung einer definierten geografischen Region mit dem Fokus auf die Erreichung von Verkaufsumsatzzielen sowie den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Diese Position konzentriert sich auf die Gewinnung von Kunden in den Bereichen Akademia, Industrie, Auftragsforschung und ähnlichen Möglichkeiten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden und fungiert als Verbindung zwischen den Kunden und dem technischen Personal, um ein umfassendes Verständnis des Produkt-/Instrumentportfolios sicherzustellen.
• Entwicklung von Verkaufsprogrammen zur Erreichung des budgetierten Verkaufsvolumens.
• Regelmäßige Treffen mit zugewiesenen Kundenkonten, telefonisch oder persönlich. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen; Lösung von eskalierten Problemen.
• Fokus auf die Akquise neuer Geschäftsmöglichkeiten sowie das Wachstum und die Entwicklung bestehender Konten.
• Verwaltung von Konten und Hinzufügen neuer Konten zum CRM. Regelmäßige Überprüfung zur Gewährleistung der Genauigkeit und Aktualität der Daten.
• Pflege eines umfassenden Wissens über ein vollständiges Portfolio von Produkten, einschließlich aller Kapitalgüter, Verbrauchsmaterialien und Dienstleistungen.
• Integration des Field Application Scientific-Teams und des Inside Sales-Teams in die strategischen Verkaufsprozesse mit dem Ziel, den Verkauf von Instrumenten- und Verbrauchsmaterialien zu steigern.
• Die spezifischen Aufgaben können je nach Anforderungen der Abteilung/Region variieren.

Erfahrung und Qualifikationen:

• B.S. in Lebenswissenschaften, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Zusätzliche Jahre an Erfahrung können ein Ersatz für einen Abschluss sein.
• Mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung in der Verwaltung mehrerer geografischer Regionen.
• Bevorzugt werden Erfahrungen im Industrievertrieb und/oder akademischen Vertrieb.

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Nachweisliche Vertriebserfolge mit Kenntnissen der zugewiesenen geografischen Region.
• Starker technischer Hintergrund.
• Kenntnisse in Molekularbiologie, Proteomik und wettbewerbsfähigen Technologiesystemen.
• Starkes Geschäftswissen, Verhandlungs- und Mediationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und ein Fokus auf die Erreichung qualitativ hochwertiger Ergebnisse. Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen/pflegen.
• Professionelles Auftreten und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten für den höflichen, zeitnahen und diplomatischen Umgang mit Kunden.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäfte innerhalb einer geografischen Region auszubauen.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Beherrschung der MS Office Suite, WebEx oder verwandter Telekonferenzsoftware. Kenntnisse in SFDC sind wünschenswert.
• Ein hohes Maß an Kreativität und Spielraum wird erwartet, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und produktiv in einer anspruchsvollen Forschungsumgebung mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten.
• Bereitschaft zu umfangreichen Reisen, die Übernachtungen und Arbeiten außerhalb der normalen Arbeitszeiten umfassen können.

Körperliche Anforderungen:

Bei der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist die Person häufig verpflichtet, längere Zeit zu sitzen und zu stehen. Die Person muss gelegentlich gehen; Hände und Finger benutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Steuerungen zu bedienen, zu handhaben oder zu fühlen; mit Händen und Armen erreichen.

Arbeitsumfeld:

Diese Position erfordert bis zu 100% Reisezeit innerhalb des festgelegten Gebiets zu Kundenstandorten bis zu fünf Tage pro Woche.