Social Media Officer

Wir suchen leidenschaftliche Kandidaten, die bereit sind, zu unserer humanitären Mission beizutragen. Im Folgenden finden Sie die Einzelheiten zur Stelle und die Qualifikationen, die wir suchen.

Inclusivity and Diversity at MSF

Wenn Ihre Qualifikationen und Erfahrungen nicht genau mit allen Anforderungen der Stelle übereinstimmen? Bei MSF OCG setzen wir uns für eine inklusive Kultur ein, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeiter unterstützt und verstärkt. Wir streben danach, Arbeitsplätze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Merkmalen, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen zusammenarbeiten, um die soziale Mission von MSF voranzutreiben und bessere Ergebnisse für unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen. Wir verstehen, dass einige Menschen zögern könnten, sich um eine Anstellung zu bewerben, wenn sie nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Studien zeigen, dass dies insbesondere für Frauen zutrifft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Profil gut zu dieser Position passt, laden wir Sie ein, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht jede aufgeführte Qualifikation erfüllen. Wir ermutigen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen, Ethnien, Hintergründe, Religionen, Überzeugungen, Fähigkeiten und aller anderen Diversitätsmerkmale. MSF toleriert keine sexuelle Ausbeutung und Missbrauch, keine Art von Diskriminierung oder Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung. Alle ausgewählten Kandidaten werden Referenzprüfungen unterzogen.

Kontext Mission

Ärzte ohne Grenzen ist eine unabhängige, internationale medizinische und humanitäre Organisation, die Menschen in Not, Menschen, die von Natur- oder menschengemachten Katastrophen betroffen sind, und Opfern von bewaffneten Konflikten ohne Diskriminierung und ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Glaubensbekenntnis oder politische Zugehörigkeit (MSF-Charta) Hilfe leistet. Die MSF-Bewegung basiert auf 5 operativen Zentren, die von 24 Sektionen und Büros weltweit unterstützt werden.

Das MSF-Operative Zentrum Genf (MSF OCG) ist eines dieser Zentren. Die Digitale Einheit ist eine der acht Fachabteilungen innerhalb der Kommunikations- und Fundraising-Abteilung. Sie ist in Genf und Zürich tätig und vereint acht Mitarbeiter. Ihre Mission ist es, Zielgruppen über digitale Kanäle zu entwickeln und zu halten, um die Kommunikation von MSF zu stärken und die Spenderakquise zu unterstützen. Sie ist auch verantwortlich für das Design, die Entwicklung und die Verwaltung des digitalen Ökosystems von MSF. Die Mission besteht darin, den organischen Social-Media-Ansatz von MSF Schweiz für französischsprachige Zielgruppen zu entwickeln und umzusetzen, das Engagement der Zielgruppe zu stärken und breitere digitale Unterstützerreisen zu unterstützen. Sicherstellen, dass die Social-Media-Kanäle zur Sensibilisierung, zum Engagement, zur Advocacy und zur Spenderakquise durch relevante Inhalte, Community-Engagement und plattformspezifische Praktiken beitragen.

Aufgaben Verantwortlichkeiten

• Definieren und Implementieren des organischen Social-Media-Ansatzes: Definieren und Implementieren der organischen Social-Media-Strategie für französischsprachige Zielgruppen, um sicherzustellen, dass Kanalprioritäten, redaktionelle Entscheidungen und das Engagement der Zielgruppe die digitalen Engagementziele von MSF Schweiz unterstützen.
• Entwickeln und Pflegen von Social-Media-Standards und Playbooks: Entwickeln und kontinuierlich verbessern von plattformspezifischen Playbooks, redaktionellen Standards und Praktiken für das Community-Engagement, um Konsistenz, Qualität und effektive Nutzung der Social-Media-Kanäle sicherzustellen.
• Leiten der redaktionellen Planung und Anpassung von Inhalten in sozialen Medien: Leiten der Planung, Anpassung und redaktionellen Rahmung von Inhalten in sozialen Medien, um sicherzustellen, dass die Botschaften relevant, zugänglich und im Einklang mit den Bedürfnissen der Zielgruppe, den organisatorischen Prioritäten und den Plattformanforderungen stehen.
• Überwachen und Optimieren der Leistung in sozialen Medien: In Zusammenarbeit mit dem digitalen Analysten Leistungsdaten, Zielgruppeninsights und Engagement-Trends analysieren, um Chancen zu identifizieren, die Effektivität von Inhalten zu verbessern und die Ansätze in sozialen Medien zu verfeinern.
• Verwalten und Stärken von Online-Communities: Verwalten des Community-Engagements über priorisierte Social-Media-Kanäle, sinnvolle Interaktionen fördern und das Publikum ermutigen, angemessene Maßnahmen im Rahmen der breiteren digitalen Engagementreise zu ergreifen.
• Koordinieren digitaler Initiativen: Koordinieren und Beitragen zu digitalen Projekten, Kampagnen und Aktivierungen, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten in sozialen Medien mit den übergeordneten Zielen der digitalen Kommunikation übereinstimmen.
• Beitragen zu digitaler Innovation und Wissensaustausch: Identifizieren von aufkommenden Trends, plattformspezifischen Entwicklungen und Best Practices, Übersetzen von Erkenntnissen in Empfehlungen, die die Aktivitäten des digitalen Engagements und das organisatorische Lernen verbessern.
• Betreuen und Unterstützen des Praktikanten der Digital Engagement Unit: Betreuen, Anleiten und Entwickeln des französischsprachigen Praktikanten der Digital Engagement Unit, um eine qualitativ hochwertige Lieferung, die Entwicklung von Fähigkeiten und die Übereinstimmung mit den Teamprioritäten sicherzustellen.

Bildung

• Abschluss in digitaler Kommunikation, digitalem Marketing oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige relevante Erfahrung.

Erfahrung

• Erfahrung in digitaler Kommunikation mit Schwerpunkt auf Social-Media-Management.
• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung organischer Social-Media-Strategien, redaktioneller Planung und plattformspezifischer Inhaltsansätze.
• Erfahrung in der Ansprache von Online-Zielgruppen und der Unterstützung digitaler Engagementziele.
• Erfahrung in der Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und Kampagnen.
• Erfahrung in der Unterstützung oder Beaufsichtigung von Junior-Mitarbeitern ist von Vorteil.

Sprachen

• Französisch: fließend.
• Englisch: C1.
• Deutsch ist von Vorteil (B1).

Fähigkeiten / Technische Kompetenzen

• Kenntnisse im organischen Social-Media-Management, insbesondere Facebook, Instagram und YouTube.
• Verständnis für das Engagement der Zielgruppe, die Leistung von Inhalten und Social-Media-Analysen.
• Verständnis für Plattformtrends, Inhaltsformate und Praktiken des Community-Managements.
• Bewusstsein für Prinzipien der humanitären Kommunikation und sensible operationale Kontexte.
• Redaktionelles Urteilsvermögen und Anpassung von Inhalten.
• Engagement der Zielgruppe und Beziehungsaufbau.
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Planung und Projektkoordination.
• Zusammenarbeit und Stakeholder-Management.
• Anpassungsfähigkeit in sich verändernden Umgebungen.
• Kreativität und Anpassung an Trends.

Beschäftigungsbedingungen

• Vollzeitstelle 100% (40h/Woche)
• Unbefristeter Vertrag
• Arbeitsort: Genf
• Ideales Startdatum: Oktober 2026
• Bruttojahresgehalt (für 100%): von CHF 87’372.- bis CHF 100’608.- (Gehalt entsprechend der gleichwertigen Erfahrung und der internen Gehaltsstruktur)
• Bezahlter Urlaub: 25 Tage pro Jahr, anteilig, plus alle Schweizer Feiertage, die innerhalb des Vertragszeitraums fallen.
• Pensionsplan: Pensionsbeitrag wird zu 3/4 von MSF und zu 1/4 vom Mitarbeiter getragen.
• Umzugshilfe für berechtigte Kandidaten verfügbar.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle früher zu schließen, wenn wir eine ausreichende Anzahl von qualitativ hochwertigen Bewerbungen erhalten. Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt. Nur ausgewählte Kandidaten werden kontaktiert. Bitte beachten Sie, dass wir die Dienste von Rekrutierungs- oder Personalvermittlungsagenturen nicht in Anspruch nehmen möchten.

Ärzte ohne Grenzen Schweiz – rekrutiert engagierte Fachkräfte für Positionen in unserem Hauptsitz und in unseren Feldprojekten. Der Beitritt zu MSF bedeutet, Ihre Fähigkeiten für eine humanitäre, medizinische und unabhängige Organisation einzusetzen, die in über 70 Ländern aktiv ist, auf Notfälle reagiert und qualitativ hochwertige Pflege für Menschen in Not leistet. Hier finden Sie alle unsere Karrieremöglichkeiten, um zur humanitären Aktion beizutragen, sowohl in der Schweiz als auch in unseren Feldprojekten. Erfahren Sie mehr und entdecken Sie alle Angebote für internationales mobiles Personal auf unserer speziellen Website.