Customer Engagement Manager (all genders)

Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. Denn als unabhängige international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden sind wir in vielen dynamischen Märkten aktiv und unterstützen unsere Kunden als starker Partner bei der digitalen Transformation. Mit unserer Expertise in der Automotive-IT gestalten wir die Mobilität der Zukunft. Unsere agilen Teams arbeiten an wegweisenden Projekten – von autonomem Fahren bis hin zu datengetriebenen Prozessen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden und schaffen damit spannende Möglichkeiten für deine berufliche Entwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über mindestens 6 Jahre Erfahrung als (Multi-)Project Manager für Individualsoftware-Entwicklungsprojekte auf Dienstleisterseite, idealerweise im Automotive-Umfeld.
• Du lebst Leadership mit Fokus auf Empowerment und Enablement und hast entsprechende Erfahrungen in der fachlichen Führung von Projektteams.
• Du hast ein fundiertes Verständnis des IT-Projektgeschäfts, von Softwareentwicklungsprozessen sowie klassischen und agilen Vorgehensmodellen.
• Du bringst ausgeprägtes unternehmerisches Denken sowie einen sicheren Umgang mit wirtschaftlichen Kennzahlen und Zielsteuerung mit.
• Du bringst hohe Flexibilität und Reisebereitschaft sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Das erwartet dich bei uns:

• Customer Engagement: Du bist verantwortlich für die Leistungserbringung, Wettbewerbsfähigkeit, Zielerreichung und Weiterentwicklung von Softwareentwicklungs- und Prozessberatungsprojekten bei den Automotive Kunden der msg. Du stellst die Erreichung der inhaltlichen und wirtschaftlichen Ziele sicher und baust dabei auf mehrjährige nachweisbare Erfahrung im (Multi-)Projektmanagement in der Mobility-Industrie auf.
• Project Management und fachliche Führung: Du führst die Project Manager fachlich, definierst Projektaufträge und -ziele und befähigst die Project Manager diese Ziele erreichen zu können. Basis sind fundierte belastbare Kenntnisse in den aktuellen Beratungsmethoden und in den Vorgehensmodellen moderner Softwareentwicklung.
• Delivery-Weiterentwicklung in Zeiten des Wandels: Du setzt unser globales Liefermodell als Standard in unseren Kundenprojekten um. Die „Project Management“-Disziplin gestaltest du und passt sie kontinuierlich an den Stand der Technik und Methodik an.
• Geschäftsverantwortung im Account: Im Customer Engagement pflegst du kontinuierlich langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Du arbeitest eng mit dem Account Management zusammen, prägst maßgeblich die Account-, Portfolio- und Preisstrategien und legst Rahmenbedingungen für Liefermodelle, Kalkulationen, sowie Angebote fest.
• Strategische Mitgestaltung & Organisationsentwicklung: Du bringst dich aktiv in der Transformation des Operating Models und dessen Ausgestaltung ein – im Einklang mit den Zielen unserer Automotive Organisation.

Von uns für dich – deine Benefits:

• Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt".
• Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement.
• Förderung von Diversität & Chancengleichheit.
• Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit.
• Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring.
• Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration.
• Corporate Benefits.
• Mobiles Arbeiten.

Deine Ansprechperson bei Rückfragen: Isabell Putensen Assistant.

Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Bewerbermanagementsystem eingereicht werden. Bewerbungen, die uns auf anderem Wege erreichen werden aus Datenschutzgründen nicht bearbeitet.

Wir sind vielfältig… und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion, Alter, Geschlecht sowie sexueller Orientierung und Identität. Vielfalt macht uns als Team stark – werde ein Teil davon!

Mehr Insights über msg: Auf dem Karriereblog berichten deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen in Interviews, Blogs & Podcasts hautnah, was sie in ihrem Job erleben. Tauche ein in die Welt von msg!

Dein Bewerbungsprozess: Nach deiner Online-Bewerbung prüfen wir deine Unterlagen und melden uns zeitnah bei dir. Bei einem Match vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Kennenlernen.

Kategorie: Projektmanagement. Vertrag: unbefristet. Typ: Vollzeit.