Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer 2nd-Level-Support für Kubernetes-as-a-Service auf AWS und Lösung komplexer Incidents.
- Unternehmen: msg services gmbh, Teil einer globalen Unternehmensgruppe mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Firmenlaptop, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Echter Teamspirit, offene Türen und zahlreiche Mitarbeitendenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit modernster Cloud-Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich! Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Das kannst Du bei uns tun:
- Technischer 2nd-Level-Support für unsere Kubernetes-as-a-Service-Plattform auf AWS
- Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Incidents und Service Requests nach ITIL
- Deployment und Betrieb von SaaS-Produkten der msg Gruppe
- Überwachung der Plattform sowie proaktive Fehleranalyse und -behebung
- Zusammenarbeit mit Entwicklung, DevOps und 3rd-Level-Support zur nachhaltigen Problemlösung
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Betriebsprozessen
- Durchführung von Changes
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebs- und Supportprozesse
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support oder im Betrieb moderner Cloud-Infrastrukturen
- Gute Kenntnisse in Kubernetes und Container-Technologien
- Erfahrung mit AWS oder einer vergleichbaren Cloud-Plattform
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Idealerweise Kenntnisse in ArgoCD, CI/CD, Grafana, ServiceNow, Keycloak
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir:
- Firmenlaptop und Firmenhandy
- Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt
- Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
- Flexible Arbeitszeiten
- Aus- und Weiterbildung
- Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
- Mitarbeitendenevents
- Mobiles Arbeiten
Und so geht’s für Dich weiter… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere.services@msg.group. Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.
Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Heike Heimann (Tel.: 030 660 670 - 5148)
2nd Level Support Engineer (m/w/d) – Kubernetes & Cloud Operations Arbeitgeber: msg services
Die msg services gmbh bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von echtem Teamspirit und einer offenen Duz-Kultur geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie der Option auf ein Sabbatical fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenwagen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens, was die Work-Life-Balance optimal unterstützt.
