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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden in der Pharma- und Healthcarebranche und unterstütze beim Kundenonboarding.
- Arbeitgeber: MSK ist ein wachsendes Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
- Andere Informationen: Familiäre Atmosphäre und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das einen positiven Beitrag zur Gesundheit leistet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen/pharmazeutischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Komm zu uns ins Team! Wir suchen Dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Gemeinsam stark!
Unser Unternehmen MSK ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche. Als stark wachsendes mittelständisches Unternehmen mit Standorten in Heppenheim und Bensheim verfügen wir über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Markt und betreuen derzeit über 30 nationale und internationale Kunden. Unser Ziel ist es, einen positiven und nachhaltigen Beitrag zur Gesundheit der Menschen in Deutschland und Europa zu leisten, indem wir pharmazeutische Unternehmen und Hersteller von Medizinprodukten entlang der gesamten Value Chain mit qualitativ hochwertigen und sicheren Dienstleistungen unterstützen. Wir freuen uns über motivierte Fachkräfte mit innovativen Ideen, die bereit sind, Großes zu bewirken. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Zusammenhalt, eine förderliche Arbeitskultur und kurze Entscheidungswege.
Deine Aufgaben
- Proaktive Betreuung unserer Bestandskunden in der Pharma- und Healthcarebranche
- Dokumentenmanagement der auftragsrelevanten Unterlagen
- Support des Kundenonboardings
- Problemanalyse und Umsetzung konkreter Maßnahmen
- Sicherstellung des nachhaltigen Kundenerfolgs
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus dem Wareneingang/Warenausgang, der Retouren sowie dem Supply Chain
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit wirtschaftlichem oder pharmazeutischem Bezug
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Familiäre Atmosphäre und Werte
- Geregelte Arbeitszeiten
- Schulungen und Weiterbildungen
- Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen bei unseren Partnern
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- 30 Tage Urlaub inkl. Stundenkonto
Starte jetzt Deine Karriere bei MSK! Wir freuen uns, Dich bald in unserem Team herzlich willkommen zu heißen!
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: MSK Pharma Group
Kontaktperson:
MSK Pharma Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Pharma- oder Healthcare-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MSK und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großes zu bewirken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Was hast du gelernt? Wie hast du Probleme gelöst? Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich bald kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSK Pharma Group vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit MSK und seiner Rolle in der Pharma- und Healthcare-Branche auseinandersetzen. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und überlege, wie Du mit Deinen Fähigkeiten zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus Deiner Berufserfahrung, die Deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeigen. Bereite Dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um Deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Sei Du selbst und zeige Deine Motivation
Im Interview geht es nicht nur darum, Deine Qualifikationen zu präsentieren, sondern auch darum, Deine Persönlichkeit zu zeigen. Sei authentisch und teile Deine Begeisterung für die Arbeit im Customer Service und Deine Motivation, Teil des MSK-Teams zu werden.