Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Pharma- und Medizinproduktbranche.
- Unternehmen: Die MSK Pharma Group ist ein führender Supply Chain Spezialist mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flache Hierarchien und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Weitere Informationen: Starte deine Karriere bei uns und werde Teil eines wachsenden Unternehmens!
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und arbeite in einem modernen, angenehmen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Komm zu uns ins Team! Wir suchen Dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Heppenheim (Bergstraße). MSK ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche; wir betreuen über 30 nationale und internationale Kunden.
Deine Aufgaben
- Proaktive Betreuung unserer Bestandskunden in der Pharma- und Healthcarebranche
- Dokumentenmanagement der auftragsrelevanten Unterlagen
- Support des Kundenonboardings
- Problemanalyse und Umsetzung konkreter Maßnahmen
- Sicherstellung des nachhaltigen Kundenerfolgs
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus dem Wareneingang/Warenausgang, der Retouren sowie dem Supply Chain
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit wirtschaftlichem oder pharmazeutischem Bezug
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeiten
- Schulungen und Weiterbildungen
- Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen bei unseren Partnern
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub inkl. Stundenkonto
Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
Unternehmensdarstellung
MSK Pharmalogistic GmbH – Hauptsitz Heppenheim (Bergstraße), gegründet 1997, betriebliches Volumen >100. Als mittelständisches Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Qualitätsbewusstsein, Effizienz und einen hohen Servicegrad für unsere Kunden.
Starte jetzt Deine Karriere bei MSK! Wir freuen uns, Dich bald in unserem Team herzlich willkommen zu heißen!
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: MSK Pharmalogistic GmbH
MSK Pharma Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine familiäre Atmosphäre und Werte, die den Zusammenhalt fördern. Mit geregelten Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiter-Vergünstigungen schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Standorte in Heppenheim und Bensheim bieten zudem eine ideale Lage für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die MSK Pharma Group und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig der Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kundenanfragen. Du solltest in der Lage sein, klar und professionell zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die MSK Pharma Group. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Branche und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Service wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSK Pharmalogistic GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Customer Service, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt deine Erfahrung und dein Engagement.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die MSK Pharma Group und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
