Auf einen Blick
- Aufgaben: Informiere Reisende über Baumaßnahmen und unterstütze sie bei der Orientierung.
- Unternehmen: Werde Teil eines motivierten Teams für die Deutsche Bahn.
- Vorteile: Faire Vergütung, spannende Projekte und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unterstütze Reisende während einer Baumaßnahme und werde Teil unseres Teams! Für ein spannendes Projekt im Auftrag der Deutschen Bahn suchen wir engagierte Servicepromoter (m/w/d), die Reisende aktiv informieren und ihnen bei der Orientierung vor Ort helfen.
Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Einsatzzeitraum:
- 25.08. und 27.08. von 6:30 bis 10:30 Uhr
- 01.09. und 03.09. von 15:00 bis 19:00 Uhr
Deine Aufgaben:
- Aktive Information von Reisenden über aktuelle Baumaßnahmen der Deutschen Bahn
- Erläuterung geänderter Fahrpläne, Abfahrtsorte und alternativer Reiserouten
- Freundliche Unterstützung bei der Orientierung im Bahnhof
- Weiterleitung der Fahrgäste zu den richtigen Bahnsteigen, Gleisen oder Abfahrtsbereichen
- Nutzung von Tablet oder Smartphone zur Bereitstellung aktueller Informationen
- Professionelle Repräsentation der Deutschen Bahn als erste Ansprechperson vor Ort
Deine Skills:
- Gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb des Einsatzzeitraums
Wir bieten Dir:
- Spannender Projekteinsatz im Umfeld der Deutschen Bahn
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Umfassende Einweisung vor Einsatzbeginn
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Faire Vergütung
Promoter (m/w/d) für die Deutsche Bahn Arbeitgeber: MSM.digital
Die 1SP Agency bietet dir als Junior Account Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Projektumfeld zu arbeiten, das auf langfristige Zusammenarbeit ausgelegt ist. Du profitierst von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden Arbeitsklima, das Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung lässt. Zudem erwarten dich attraktive Mitarbeiterbenefits wie ein Jobrad und Zuschüsse zum Deutschlandticket, die deinen Arbeitsalltag zusätzlich bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Promoter (m/w/d) für die Deutsche Bahn erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie MSM.digital sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Promoter (m/w/d) für die Deutsche Bahn bei MSM.digital geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei MSM.digital. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Promoter (m/w/d) für die Deutsche Bahn. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Promoter (m/w/d) für die Deutsche Bahn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei MSM.digital mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei MSM.digital arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSM.digital vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die MSM.digital verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei MSM.digital stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
