(Senior) CX & Insights Analyst (w/m/d)

(Senior) CX & Insights Analyst (w/m/d)

Bonn Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere CX- und Marktforschungsprojekte mit Python und entwickle datenbasierte Handlungsempfehlungen.
  • Unternehmen: MSR Consulting Group – führende Unternehmensberatung mit offener Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 29 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Individuelles Onboarding, regelmäßige Weiterbildungen und tolle Team-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Studium in Statistik oder Data Science und Erfahrung in quantitativer Datenanalyse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Willkommen bei der MSR Consulting Group. Als führende Unternehmensberatung begleiten wir unsere Klienten aus den Bereichen Automotive & Mobility, Financial Services und Industrial Goods auf ihrem Weg zum Best-in-Class-Unternehmen. Unser Ziel: Die Welt für Kunden besser machen. Dich erwarten echter Teamgeist, viel Eigenverantwortung und Raum für persönliche wie fachliche Entwicklung. Unsere kununu-Bewertung von 4,4 von 5 bestätigt, was uns wichtig ist: eine offene Unternehmenskultur und zufriedene Mitarbeitende. Werde Teil der MSR Consulting Group – und gestalte mit uns die Zukunft.

Arbeitsort: Köln | Vollzeit | AB SOFORT

  • Du verantwortest die analytische Umsetzung unserer CX- und Marktforschungsprojekte – von der Fragestellung bis zur verständlichen Ergebnisaufbereitung.
  • Du bereitest umfangreiche Kunden- und Marktdaten mit Python oder vergleichbaren Analyse-Tools auf und identifizierst datenbasierte Optimierungs- und Handlungsfelder.
  • Du konzipierst und realisierst anspruchsvolle quantitative Analysen, z. B. Treiber-, Segmentierungs-, Regressions- oder Clusteranalysen, und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab.
  • Du arbeitest eng mit Consultants und Projektleiter*innen zusammen und unterstützt dabei, Analyseergebnisse verständlich und adressatengerecht aufzubereiten.
  • Du entwickelst unsere Analyse-, Reporting- und CX-Plattform kontinuierlich weiter – z.B. durch Automatisierungen, Dashboards oder KI-gestützte Auswertungen.
  • Du unterstützt Junior-Kolleg*innen fachlich durch Sparring, Feedback und Wissensaustausch.
  • In projektbezogenen Team-Updates und internen Fachsessions bringst du deine analytische Perspektive ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team neue Lösungsansätze.

Spannende Projekte: Unbefristeter Job, abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Verantwortung für eigene Aufgaben.

Teamarbeit: Kurze Wege, regelmäßiger Austausch und Feedback.

Top Einarbeitung: Individuelles Onboarding mit Mentor und monatliche Weiterbildungen an der MSR Academy.

Entwicklung: Halbjährliche Mitarbeitergespräche und klare Karriereschritte.

Attraktive Vergütung: Systematische Gehaltsentwicklung, Deutschlandticket & Firmenbike sowie Bezuschussung zum Urban Sport Club.

Teamgeist: Jährliches Europa-Seminar, Team-Events & Feel Good-Aktivitäten.

Flexibilität: Modernes Büro mit großem Garten, Home-Office-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten.

Work-Life-Balance: 29 Tage Urlaub zzgl. Rosenmontag sowie die Option auf Sabbatical und weitere freie Tage… und selbstverständlich dürfen auch bei uns kostenloser Kaffee, Tee sowie der wöchentliche bunte Obstkorb nicht fehlen.

Abgeschlossenes Studium mit Fokus auf Statistik, Data Science, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Sozialwissenschaften o. ä.

Mehrjährige praktische Erfahrung in quantitativer Datenanalyse – idealerweise in Marktforschung, Consulting oder datengetriebener Produkt-/Serviceoptimierung.

Sehr gute praktische Kenntnisse in Python oder vergleichbaren Analysetools (z.B. pandas, NumPy, R, SQL).

Fundierte Kenntnisse in quantitativen Analyseverfahren, z. B. multivariate Verfahren, Regressionsanalysen oder Treibermodelle.

Interesse an modernen Analytics-, Automatisierungs- und KI-gestützten Lösungen; Erfahrungen mit NLP oder textanalytischen Verfahren sind ein Plus.

Erfahrung im Aufbau von Dashboards sowie ein gutes Verständnis für Datenvisualisierung und adressatengerechte Ergebnisdarstellung.

Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lust, fachliche Verantwortung zu übernehmen.

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.

(Senior) CX & Insights Analyst (w/m/d) Arbeitgeber: MSR Consulting Group GmbH

Als führende Unternehmensberatung bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung setzt. Mit spannenden Projekten, einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungen an der MSR Academy fördern wir deine Karriere und garantieren eine attraktive Vergütung sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Bei uns hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Erfolg unserer Klienten beizutragen.

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Kontaktdaten:

MSR Consulting Group GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) CX & Insights Analyst (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Datenanalyse
Python
pandas
NumPy
R
SQL