Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange internationale Gäste und koordiniere Besprechungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Motherson Group, ein führender Anbieter in der Automobilindustrie mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und tolle Firmenevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfangsbereich und arbeite in einem internationalen Team voller Enthusiasmus.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Büro, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Motherson Group ist einer der 15 größten Anbieter von nachhaltigen Komplettsystemlösungen für die globale Automobilindustrie und bedient eine Vielzahl weiterer Branchen wie Eisenbahn, Luft‑ und Raumfahrt, Medizin, IT und Logistik mit über 200.000 Mitarbeitenden in 44 Ländern weltweit. Das Chairman’s Office Europe and North Africa (COE) unterstützt und koordiniert unsere operativen Einheiten, F&E‑Zentren und Vertretungen in ganz Europa mit Unternehmensfunktionen und Dienstleistungen. Angesichts unseres schnellen Wachstums sind wir ständig auf der Suche nach talentierten neuen Kollegen, die Teil unseres Teams werden möchten.
Ihre Aufgaben
- Empfangen und Betreuen von internationalen Gästen, Besuchern und Geschäftspartnern
- Koordination und Betreuung der Besprechungsräume inklusive Besucherbewirtung und Hilfestellung bei der Medientechnik
- Verantwortliche Mitgestaltung des Empfangsbereichs und Betreuung des Showrooms
- Unterstützung im Bereich Eventmanagement und Koordination von Veranstaltungsanfragen inkl. ausführenden Tätigkeiten
- Schnittstelle zu unserer Finanzbuchhaltung in Bezug auf die Events und Kostenverteilung, Rechnungskontrolle etc.
- Annahme und Bearbeitung der Eingangs‑ und Ausgangspost, Kuriersendungen und Lieferungen
- Abwicklung der Telefonzentrale
- Zuständigkeit für Bestellwesen von Büromaterial etc.
- Erledigung von sonstiger Korrespondenz oder administrativen Aufgaben
- Schnittstelle zu unserem Gästehaus (23 Zimmer)
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Hotelfachmann (w/m/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder einem ähnlichen Beruf und haben idealerweise bereits erste Erfahrung in den Bereichen Empfang, Eventmanagement und Kundenservice
- Sie besitzen sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie haben Routine im Umgang mit moderner Bürokommunikation und dem MS Office‑Paket (Outlook, Excel, Word)
- Sie haben Freude am Umgang mit internationalen Gästen und fremden Kulturen und haben eine offene Persönlichkeit
- Neben einem Blick für Details sind Teamgeist und Hands‑on Mentalität für Sie selbstverständlich
- Sie verfügen über organisatorisches Geschick und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
Was wir als Unternehmen bieten
Wir bieten diese interessante und herausfordernde Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung, attraktiven Sozialleistungen, betrieblicher Altersvorsorge und guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem global wachsenden Unternehmen an unserem Standort Bruchköbel (Großraum Frankfurt/Main) an.
Wir zeigen unser Commitment zu unseren Mitarbeitenden über die folgenden Werte:
- Interesse füreinander: Wir handeln mit Empathie und kümmern uns umeinander und um unsere Geschäftspartner.
- Zusammengehörigkeit: Wir arbeiten kollegial und selbstlos zusammen.
- Vertrauen: Schwer zu gewinnen und leicht zu verlieren, deshalb halten wir was wir versprechen und behandeln einander mit Respekt.
- Respekt: Wir respektieren und schätzen Menschen jeglicher Herkunft. Respekt ist die gemeinsame Basis, auf der wir miteinander arbeiten.
- Enthusiasmus: Wir sind neugierig, ehrgeizig, leidenschaftlich, bescheiden und stetig lernbereit.
Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- Mentorenprogramm/Coaching
- Firmenevents
- ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket
- Kantine
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Mitarbeiter Empfang als Front Office / Guest Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: MSSL GmbH
Die Motherson Group bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit ist die Position des Guest Experience & Service Specialist (m/w/d) nicht nur eine Karrierechance, sondern auch eine Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung in einer globalen Organisation beizutragen. Zudem profitieren Mitarbeitende von einem internationalen Netzwerk und vielfältigen Benefits, die das Arbeiten in einem der führenden Unternehmen der Automobilindustrie besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Empfang als Front Office / Guest Service Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MSSL GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Empfang als Front Office / Guest Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MSSL GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSSL GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MSSL GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
