Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundensupport und Störungsbehebung für Leitsysteme, inklusive Fehleranalyse und Systemwartung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und gestalte spannende Projekte aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und erste Erfahrung im technischen Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Tätigkeiten...
- Kundensupport und Störungsbehebung: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st- und 2nd-Level-Support) via Telefon und E-Mail. Systematische Analyse und Behebung von Störungen an Kundenanlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen, einschliesslich der Durchführung von Testaufbauten.
- Systembetreuung und -wartung: Betreuung und Wartung der Leitsystem-Applikationen bei Kunden, sowohl im Portal, remote als auch teilweise vor Ort. Bearbeitung von priorisierten und terminierten Aufträgen aus dem internen Ticketing-System bezüglich Anpassungen, Erweiterungen von Kundenprojekten und Störungsbehebung.
- Entwicklung und Optimierung: Aufbau und selbstständige Durchführung von Tests in Testumgebungen zur Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei Kundenproblemen. Erstellung von Hilfsprogrammen / Scripts zum Testen von Software/Applikationen und/oder zur Optimierung von Prozessen (auch für Kunden).
- Projektdurchführung und Dokumentation: Unterstützung der Projektingenieure bei der Inbetriebnahme neuer Systeme bei Spezialaufgaben. Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.
Was bringst Du mit...
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.
- Gute IT-Kenntnisse im Windows- und Linux-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.
- Erfahrung mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.
- Kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
- Interessante, verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit
- Spannende Projekte mit den State-of-the-Art Technologien
- Viel Freiraum für Mitbestimmungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 5 Wochen Ferien
Arbeitsort: Belp
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Foto sowie mit Angabe Deines Gehaltswunsches (brutto/jährlich).
Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA 80-100% Arbeitgeber: MST Systemtechnik AG
Als Arbeitgeber in Zürich bieten wir eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege, die es dir ermöglichen, in spannenden Projekten mit modernster Technologie zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Selbstständigkeit und Initiative, während wir dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten bieten, um deine berufliche Entwicklung zu unterstützen. Zudem erwarten dich 5 Wochen Ferien und verschiedene Mitarbeiter-Events, die das Teamgefühl stärken und für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA 80-100% erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie verwenden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an den Projekten hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig und korrekt ist, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu uns passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im technischen Support und wie du Probleme löst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du nicht nur die nötigen Skills hast, sondern auch gut ins Team passt.
CV auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen, die mit der Stelle zu tun haben. Wir lieben es, wenn du deine technischen Fähigkeiten und bisherigen Projekte hervorhebst – das macht einen großen Unterschied!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Achte darauf, dass dein Schreiben klar und verständlich ist. Wenn du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Geduld und Kundenorientierung einbringst, ist das ein Plus!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle geforderten Dokumente einreichst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MST Systemtechnik AG vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über Kenntnisse in SPS-Steuerungen oder Leitsystemen verfügst, bereite Beispiele vor, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Bereite dich auf Support-Szenarien vor
Überlege dir typische Supportanfragen, die du im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten könntest. Übe, wie du diese Probleme systematisch analysieren und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass der Kunde alles versteht.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten zu erweitern und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.
