Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Support-Ebene für Kunden, Installation und Wartung von Hard- und Software.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf Cloud-Dienste und Netzwerk-Support.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.
Wir bieten
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kollegiales und motiviertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
- Firmenhandy
- Poolfahrzeug
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiert
- Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld
- Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen
- Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
- Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, ösischkenntnisse wünschenswert
- Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten
- Führerausweis Kat. B
ICT System Supporter Arbeitgeber: MSupport Networks AG
Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind hervorragende Arbeitgeber, die eine moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur bieten. Unser kollegiales und motiviertes Team fördert eine positive Arbeitskultur, in der Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten im Vordergrund stehen. Mit spannenden Aufgaben und der Möglichkeit, an innovativen ICT-Lösungen zu arbeiten, unterstützen wir unsere Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung und bieten ein attraktives Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT System Supporter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT System Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT System Supporter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen. Also, klick dich durch und leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSupport Networks AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die MSupport Networks AG und die MSCloud AG. Verstehe ihre Mission, Vision und die Art der Dienstleistungen, die sie anbieten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du ihre Werte teilst und verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die sie bieten. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
