Über uns
Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.
Wir bieten
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur - Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben - Kollegiales und motiviertes Team - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen - Firmenhandy - Poolfahrzeug
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiert - Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld - Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen - Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen - Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Service- und Kundenorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, Französischkenntnisse wünschenswert - Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten - Führerausweis Kat. B
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Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.
Wir bieten
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur - Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben - Kollegiales und motiviertes Team - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen - Firmenhandy - Poolfahrzeug
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiert - Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld - Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen - Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen - Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Service- und Kundenorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, Französischkenntnisse wünschenswert - Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten - Führerausweis Kat. B
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