Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe technische Einsätze durch und löse komplexe Probleme vor Ort und remote.
- Unternehmen: MSX International, ein globaler Partner in der Automobilbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 31 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Automobilbranche und technisches Know-how sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeughersteller, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleister weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.
Der Technical Specialist (Automotive) ist verantwortlich für die Durchführung von Einsätzen vor Ort und remote, um Reparaturdurchlaufzeiten zu verkürzen, komplexe technische Probleme zu lösen und Servicenetzwerke bei einer schnellen und korrekten Fehlerbehebung zu unterstützen.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:- Durchführung von Außendienst- und Remote-Einsätzen zur Unterstützung von Händlern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in ganz Europa, um Fahrzeugstillstandzeiten und Rückstände zu reduzieren.
- Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer und Multiplexing-Fehler.
- Analyse von Problemen an einzelnen Fahrzeugen sowie systematischen Fehlermustern, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Ableitung von Sofortmaßnahmen und Korrekturmaßnahmen.
- Nutzung von OEM-Diagnosewerkzeugen (z. B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) für geführte Diagnosen, Software-Updates, Neuprogrammierungen und Parametrierungen.
- Interpretation von Stromlaufplänen, Servicehandbüchern und technischen Mitteilungen zur Identifikation der Ursachen und Festlegung geeigneter Reparaturmethoden.
- Erstellung klarer technischer Berichte, Vorfallzusammenfassungen und Aktionspläne; Aufbereitung der Ergebnisse für Engineering-, Qualitäts- und Aftersales-Teams.
- Mitwirkung im Technical-Assistance-Prozess (Fallmanagement, Eskalation, Abschluss) unter Einhaltung von KPIs und Serviceleveln.
- Koordination und Unterstützung interdisziplinärer Teams am Reparaturort; Durchführung von On-the-Job-Schulungen und Wissensweitergabe an Techniker.
- Einbringen wiederkehrender Probleme und Erkenntnisse in Wissensdatenbanken und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
- Sicherstellung sicherer Arbeitspraktiken und kostenbewusster Entscheidungen während Diagnose und Reparaturunterstützung.
- Verwaltung von Werkzeugen, Ausrüstung und Einsatzlogistik; Führen genauer Aufzeichnungen über Fälle, Zeit und Prioritäten.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag).
- Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club.
- Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an.
- Dienstwagen mit IT-Ausrüstung.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Automobilbranche in Bereichen wie technischer Support, Diagnose, Werkstattbetrieb, Außendienst oder technischer Unterstützung bei OEM/Importeuren.
- Praktische Erfahrung bei der Lösung komplexer elektrischer/elektronischer Fehler und Fahrbarkeitsprobleme unter Nutzung von OEM-Diagnoseplattformen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Werkstatt, Teilewesen, Qualität, Engineering) sowie bei der Unterstützung mehrerer Standorte oder Märkte.
- Erfahrung im Umgang mit technischer Dokumentation, Fallberichten und der Schulung/Coaching von Technikern.
- Europäische Felderfahrung und Multi-Brand-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Fundiertes theoretisches und praktisches Wissen moderner Fahrzeugsysteme (Antriebsstrang, Fahrwerk, ADAS, Fahrzeugelektronik, CAN/LIN/FlexRay, Hochvoltsysteme, falls zutreffend).
- Sicher im Umgang mit Diagnosemethoden (Fehlerbaum-Analyse, Root-Cause-Analyse, geführte Diagnosen, Softwarekalibrierung/Flash-Prozesse).
- Kompetent im Lesen und Anwenden elektrischer Schaltpläne, Serviceanweisungen und OEM-Technikdokumentation.
- Kenntnisse in Aftersales-Prozessen und KPIs (First-Time-Fix-Rate, Durchlaufzeit, Garantie-/Goodwill-Aspekte).
- Versiert im Umgang mit OEM-Diagnosewerkzeugen und -Ausrüstung, einschließlich wiTECH POD und DiagBOX VCI; Fähigkeit, sich an andere OEM-Tools anzupassen.
- Kompetenz in ECU-Programmierung, Codierung und Konfiguration; Kenntnisse über Software-Update-Prozesse und Secure-Gateway-Zugriffe.
- Fortgeschrittene Nutzung von Multimetern, Oszilloskopen und Messtechnik zur Signalverfolgung und -prüfung.
- Fähigkeit zur Interpretation und Fehlersuche anhand elektrischer Schaltpläne und Netzwerkkommunikation (z. B. DTC-Analyse, Live-Daten, Bus-Diagnose).
- Starke technische Schreibfähigkeiten: präzise Vorfallzusammenfassungen, Reparaturanweisungen und Wissensartikel.
- Sicherer Umgang mit IT-Tools (laptopbasierte Diagnosen, Remote-Support-Plattformen, Ticket-/Fallmanagementsysteme, MS Office oder äquivalente Software).
- Kundenorientierung und Kostenbewusstsein: Balance zwischen schneller Problemlösung, Qualität und Kostenkontrolle.
- Problemlösung und analytisches Denken: strukturierte Analyse komplexer technischer Probleme und Definition pragmatischer Korrekturmaßnahmen.
- Kommunikation: klare und prägnante mündliche und schriftliche Kommunikation für Techniker, Serviceleiter und Engineering-Teams.
- Zusammenarbeit und Koordination: effektive Unterstützung und Führung interdisziplinärer Teams in Werkstätten und technischen Zentren.
- Schulung & Wissensvermittlung: Fähigkeit, Techniker zu coachen, On-the-Job-Trainings durchzuführen und verwertbare Wissensartikel zu erstellen.
- Organisationsfähigkeit: Einsatzplanung, Zeit- und Prioritätenmanagement sowie Fallsteuerung über mehrere Standorte und Märkte hinweg.
- Anpassungsfähigkeit und Offenheit: souveräner Umgang in dynamischen Multi-Brand-Umgebungen und schnelle Einarbeitung in neue Tools, Verfahren und Technologien.
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit: selbständiges Arbeiten im Außendienst, angemessene Eskalation und konsequente Fallabschlüsse.
- Aufmerksamkeit fürs Detail: Genauigkeit in Diagnose, Dokumentation sowie Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards.
- Belastbarkeit und Stressresistenz: zuverlässige Leistung unter Zeitdruck und in komplexen oder wichtigen Situationen.
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht.
Flying Doc (m/w/d) Arbeitgeber: MSX INTERNATIONAL
MSX International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, in dem individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 31 Urlaubstagen und zusätzlichen Leistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsprogrammen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und an innovativen Lösungen in der Automobilbranche mitzuwirken, macht MSX zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Flying Doc (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen in der Automobilbranche. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für die Branche.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tipp Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal führt der Weg über eine andere Position oder ein Praktikum zu deinem Traumjob. Zeige, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Flying Doc (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und was du mitbringst.
Betone relevante Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die direkt mit der Stelle als Flying Doc zu tun haben. Zeig uns, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSX INTERNATIONAL vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Werte und die Mission von MSX International zu verstehen. Überlege dir, wie deine eigenen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens passen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position als Flying Doc technisches Know-how erfordert, solltest du dich mit den neuesten Diagnosetools und -methoden vertraut machen. Übe das Lesen von Schaltplänen und das Lösen von typischen Fehlern, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du komplexe technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit interdisziplinären Teams zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
