Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe technische Einsätze durch, um Fahrzeugreparaturen zu beschleunigen und komplexe Probleme zu lösen.
- Unternehmen: MSX International - ein globaler Partner für führende Automobilhersteller.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 31 Urlaubstage und Unterstützung für deine berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied in der Automobilbranche.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Automobilindustrie und Kenntnisse in Diagnosetechniken sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
MSX International ist seit über 30 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner führender Fahrzeughersteller, deren Einzelhändler und Mobilitätsorganisationen weltweit. Unser unerschütterliches Engagement besteht darin, unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäfte zu transformieren und die Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsleistung; Reparaturoptimierung und Compliance; Verkaufsleistung von Teilen und Zubehör; sowie Kundenengagement effektiv zu verwalten.
Der Technical Delegate (Automotive) ist verantwortlich für die Durchführung von Vor-Ort- und Remote-Missionen zur Beschleunigung der Reparaturzeiten von Fahrzeugen, zur Lösung komplexer technischer Vorfälle und zur Unterstützung von Servicenetzwerken bei der Bereitstellung von Erstlösungen. Diese Rolle fungiert als technische Eskalationsstelle für einzelne Fahrzeuge und flottenübergreifende Probleme, indem Diagnosen in umsetzbare Lösungen, Dokumentationen und Schulungen für Techniker und Stakeholder übersetzt werden.
- Durchführung von Feld- und Remote-Missionen zur Unterstützung von Autohäusern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in ganz Europa, um die Fahrzeugausfallzeiten und Rückstände zu reduzieren.
- Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/electronischer und Multiplexfehler.
- Analyse von Problemen, die einzelne Fahrzeuge betreffen, und systemischen Problemen, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Bereitstellung von Eindämmungs- und Korrekturmaßnahmen.
- Verwendung von OEM-Diagnosetools (z.B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) zur Durchführung geführter Diagnosen, Software-Updates, Reprogrammierungen und Parametrierungen.
- Interpretation von Schaltplänen, Servicehandbüchern und technischen Bulletins zur Identifizierung von Ursachen und Definition von Reparaturmethoden.
- Erstellung klarer technischer Berichte, Vorfallzusammenfassungen und Aktionspläne; Synthese von Ergebnissen für Ingenieur-, Qualitäts- und After-Sales-Stakeholder.
- Beitrag zum technischen Unterstützungsprozess (Fallmanagement, Eskalation und Abschluss), Sicherstellung der Einhaltung von KPIs und Servicelevels.
- Koordination und Coaching multidisziplinärer Teams am Reparaturort; Durchführung von Schulungen und Wissensübertragungen für Techniker.
- Einpflegen wiederkehrender Probleme und gewonnener Erkenntnisse in Wissensdatenbanken und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
- Sicherstellung sicherer Arbeitspraktiken und kostenbewusster Entscheidungsfindung während der Diagnosen und Reparaturunterstützung.
- Management von Werkzeugen, Ausrüstung und Logistik für Missionen; Pflege genauer Aufzeichnungen über Fälle, Zeiten und Prioritäten.
Was wir bieten:
- Schulungsmöglichkeiten: Unterstützung für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung
- Arbeitsumfeld: Ein dynamischer und unterstützender Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen, 31 Urlaubstage (einschließlich Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
- Zusätzliche Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss für Urban Sports Club
- Kapitalbildende Leistungen: Ab dem ersten Tag
Qualifikationen:
- Nachgewiesene Erfahrung in der Automobilindustrie im technischen Support, Diagnostik, Werkstattbetrieb, Außendienst oder OEM/Importeur-Technikunterstützung.
- Praktische Erfahrung in der Lösung komplexer elektrischer/electronischer Fehler und Fahrverhalten-Probleme mit OEM-Diagnoseplattformen.
- Erfahrung in der Koordination mit funktionsübergreifenden Teams (Werkstatt, Teile, Qualität, Technik) und Unterstützung mehrerer Standorte oder Märkte.
- Vorherige Erfahrung mit technischer Dokumentation, Fallberichterstattung und Techniker-Coaching/-Schulung.
- Erfahrung in der europäischen Feldunterstützung und Multi-Brand-Vertrautheit sind von Vorteil.
- Starkes theoretisches und praktisches Verständnis moderner Automobilsysteme (Antriebsstrang, Fahrwerk, ADAS, Karos elektronisch, CAN/LIN/FlexRay, HV-Systeme, wo zutreffend).
- Versiert in diagnostischen Methoden (Fehlerbaum-Analyse, Ursachenanalyse, geführte Diagnosen, Softwarekalibrierungs-/Flashverfahren).
- Fähigkeit, elektrische Schaltpläne, Serviceverfahren und technische OEM-Dokumentation zu lesen und anzuwenden.
- Bewusstsein für After-Sales-Prozesse und KPIs (Erstlösungsquote, Durchlaufzeit, Garantie-/Goodwill-Betrachtungen).
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.
MSX ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und berechtigten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, Neurodiversität oder anderen persönlichen Merkmalen und Hintergründen, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Religion oder Glauben sowie Familienstand und Elternstatus ermutigt.
Technical Delegate- Flying Doc (m/f/d) in Soest Arbeitgeber: MSX International
MSX International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sowie einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zusätzlichen Vorteilen wie einem Firmenwagen, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und individuelle Erfolge wertschätzt. Die Position des Business Success Partner im Bereich Automobilteile ermöglicht es Ihnen, direkt mit Werkstätten zusammenzuarbeiten und deren Leistung durch den Einsatz modernster Technologien und Datenanalysen zu steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Delegate- Flying Doc (m/f/d) in Soest erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über MSX International und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei MSX International interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Delegate- Flying Doc (m/f/d) in Soest mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei MSX International unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei MSX International!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSX International vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von MSX International beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
