Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose complex technical incidents and support service networks in vehicle repairs across Europe.
- Unternehmen: MSX is dedicated to providing technical assistance in the automotive industry.
- Vorteile: Enjoy flexible working hours, 31 vacation days, and a company pension plan.
- Weitere Informationen: Field missions primarily in Stuttgart, Bamberg, and Kaiserslautern regions.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team focused on reducing vehicle downtime and improving repair processes.
- Qualifikationen: Proven experience in automotive diagnostics and hands-on resolution of electrical faults required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Der Technical Delegate (Automotive) ist verantwortlich für die Durchführung von Vor-Ort- und Remote-Missionen, um die Reparaturzeiten von Fahrzeugen zu beschleunigen, komplexe technische Vorfälle zu lösen und Servicenetzwerke bei der Bereitstellung von Erstlösungen zu unterstützen. Diese Rolle fungiert als technische Eskalationsstelle für einzelne Fahrzeuge und flottenübergreifende Probleme, indem Diagnosen in umsetzbare Lösungen, Dokumentationen und Schulungen für Techniker und Stakeholder übersetzt werden.
- Durchführung von Feld- und Remote-Missionen zur Unterstützung von Autohäusern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in ganz Europa, um die Fahrzeugausfallzeiten und Rückstände zu reduzieren.
- Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer und Multiplexfehler.
- Analyse von Problemen, die einzelne Fahrzeuge betreffen, sowie systemischen Problemen, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Bereitstellung von Eindämmungs- und Korrekturmaßnahmen.
- Verwendung von OEM-Diagnosetools (z.B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) zur Durchführung geführter Diagnosen, Software-Updates, Reprogrammierungen und Parametrierungen.
- Interpretation von Schaltplänen, Servicehandbüchern und technischen Bulletins zur Identifizierung von Ursachen und Definition von Reparaturmethoden.
- Erstellung klarer technischer Berichte, Vorfallzusammenfassungen und Aktionspläne; Synthese von Ergebnissen für Engineering-, Qualitäts- und After-Sales-Stakeholder.
- Beitrag zum technischen Unterstützungsprozess (Fallmanagement, Eskalation und Abschluss), um die Einhaltung von KPIs und Servicelevels sicherzustellen.
- Koordination und Coaching multidisziplinärer Teams am Reparaturort; Durchführung von Schulungen und Wissensübertragungen für Techniker.
- Einpflegen wiederkehrender Probleme und gewonnener Erkenntnisse in Wissensdatenbanken und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
- Sicherstellung sicherer Arbeitspraktiken und kostenbewusster Entscheidungsfindung während der Diagnosen und Reparaturunterstützung.
- Verwaltung von Werkzeugen, Ausrüstung und Logistik für Missionen; Pflege genauer Aufzeichnungen über Fälle, Zeit und Prioritäten.
Was wir bieten:
- Schulungsmöglichkeiten: Unterstützung für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung
- Arbeitsumfeld: Ein dynamischer und unterstützender Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen, 31 Urlaubstage (einschließlich Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
- Zusätzliche Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss für Urban Sports Club
- Kapitalbildende Leistungen: Ab dem ersten Tag
Qualifikationen:
- Nachgewiesene Erfahrung in der Automobilindustrie im technischen Support, Diagnostik, Werkstattbetrieb, Außendienst oder OEM/Importeur-Technikunterstützung.
- Praktische Erfahrung in der Lösung komplexer elektrischer/elektronischer Fehler und Fahrverhaltensthemen mit OEM-Diagnoseplattformen.
- Erfahrung in der Koordination mit funktionsübergreifenden Teams (Werkstatt, Teile, Qualität, Engineering) und Unterstützung mehrerer Standorte oder Märkte.
- Frühere Erfahrungen mit technischer Dokumentation, Fallberichterstattung und Techniker-Coaching/-Schulung.
- Erfahrung in der europäischen Feldunterstützung und Multi-Brand-Vertrautheit sind von Vorteil.
- Starkes theoretisches und praktisches Verständnis moderner Automobilsysteme (Antriebsstrang, Fahrwerk, ADAS, Karos elektronisch, CAN/LIN/FlexRay, HV-Systeme, wo zutreffend).
- Versiert in diagnostischen Methoden (Fehlerbaum-Analyse, Ursachenanalyse, geführte Diagnosen, Softwarekalibrierungs-/Flashverfahren).
- Fähigkeit, elektrische Schaltpläne, Serviceverfahren und technische OEM-Dokumentation zu lesen und anzuwenden.
- Bewusstsein für After-Sales-Prozesse und KPIs (Erstlösungsquote, Durchlaufzeit, Garantie-/Goodwill-Betrachtungen).
- Gute Kenntnisse in schriftlichem und gesprochenem Englisch; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.
MSX ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und ermutigt Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und berechtigten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, Neurodiversität oder anderen persönlichen Merkmalen und Hintergründen, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Religion oder Glauben oder Familienstand und Elternstatus.
Als Nutzer des Disability Confident-Programms führen wir Interviews mit allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen.
Technical Delegate- Flying Doc (m/f/d) Arbeitgeber: MSX INTERNATIONAL
MSX offers a supportive work environment with training opportunities for professional growth. Located in Germany, they emphasize work-life balance with flexible hours and generous vacation policies. The team focuses on continuous improvement and knowledge transfer in the automotive sector.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Delegate- Flying Doc (m/f/d) erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über MSX INTERNATIONAL und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei MSX INTERNATIONAL interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Delegate- Flying Doc (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei MSX INTERNATIONAL unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei MSX INTERNATIONAL!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSX INTERNATIONAL vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von MSX INTERNATIONAL beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
