Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Händler bei technischen Problemen und entwickle Lösungen für Nutzfahrzeuge.
- Unternehmen: Globaler Automobilführer mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Schulungen und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Inklusives Arbeitsumfeld mit globalen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und trage zur Mobilitätsinnovation bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Fahrzeugtechnik und Erfahrung in Werkstätten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
MSX ist seit über 30 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner führender Fahrzeughersteller, deren Einzelhändler und Mobilitätsorganisationen weltweit. Unser unerschütterliches Engagement besteht darin, unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäfte zu transformieren und die Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsleistung; Reparaturoptimierung und Compliance; Verkaufsleistung von Teilen und Zubehör; sowie Verbraucherengagement effektiv zu verwalten.
Wir suchen derzeit einen Technischen Helpdesk-Spezialisten, der unserem technischen Team in Budapest beitritt. Diese Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Serviceoperationen in Polen, der Ukraine und der baltischen Region, mit einem starken Fokus auf die Analyse und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Nutzfahrzeugen. Durch die Gewährleistung schneller und genauer Diagnosen tragen Sie dazu bei, die höchsten Standards der Kundenzufriedenheit und Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
Was Sie als Automotive Technical Helpdesk Specialist tun werden:
- Unterstützung des Händlernetzwerks bei der Lösung technischer Probleme.
- Enge Zusammenarbeit mit den Technikern der Werkstätten und Handelsbetriebe, - Unterstützung von Reparaturanweisungen über vordefinierte Kommunikationskanäle.
- Entwicklung und Auffindung von Lösungen basierend auf dem Produktportfolio der Marke und Erfahrung im Werkstattbereich.
- Kontakt zwischen dem Hersteller und den Händlern.
Was wir bieten:
- Eine Chance, mit einem globalen Automobilführer zu arbeiten.
- Strukturierte Einarbeitung und fortlaufende technische Schulung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten durch globale MSX-Programme.
- Eine kollaborative, inklusive und zukunftsorientierte Teamkultur.
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung (sekundär oder höher, einschließlich laufender Studien) im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektromechanik, Mechatronik oder verwandten Bereichen.
- Mindestens 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer Werkstatt oder im Einzelhandel sind sehr geschätzt.
- Starkes Verständnis für kommerzielle und schwere Fahrzeugantriebssysteme.
- Fließend in Deutsch und Englisch (gesprochen und geschrieben) für die Zusammenarbeit über Märkte hinweg.
- Vertrautheit mit alternativen Kraftstofftechnologien (z.B. CNG, LNG, elektrisch) ist von Vorteil.
- Diagnoseorientierte Denkweise mit einem proaktiven, lösungsorientierten Ansatz.
- Fähigkeit, unabhängig unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu managen.
- Starke zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten.
- Mindestens 2S oder vorzugsweise 3S qualifiziert und sehr gut in Hochspannung geschult.
- Gültiger Führerschein der Kategorie B.
- Kenntnisse in MS Excel.
MSX ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und berechtigten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, Neurodiversität oder anderen persönlichen Merkmalen und Hintergründen, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Religion oder Glauben oder Familienstand und Elternstatus ermutigt. Als Nutzer des Disability Confident-Programms interviewen wir alle behinderten Bewerber, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen.
Technical Helpdesk Agent Arbeitgeber: MSX INTERNATIONAL
MSX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess, kontinuierlichen technischen Schulungen und vielfältigen Karriereentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine inklusive Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Fortschritt ausgerichtet ist. Die Position des Technical Helpdesk Agent in Budapest ermöglicht es Ihnen, Teil eines globalen Automobilführers zu werden und aktiv zur Optimierung von Serviceoperationen in der Region beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Helpdesk Agent erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Helpdesk-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei MSX tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem technischen Umfeld arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich Nutzfahrzeuge kennst. Das zeigt, dass du bereit bist, Herausforderungen anzugehen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen für die Stelle berücksichtigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Helpdesk Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Bereich, besonders wenn du in einer Werkstatt oder einem Autohaus gearbeitet hast. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Sprache ist wichtig:Da wir international arbeiten, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSX INTERNATIONAL vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Nutzfahrzeuge und deren Systeme vor dem Interview auffrischst. Lies aktuelle Artikel oder schaue dir Videos an, die sich mit den neuesten Technologien und Diagnosetools beschäftigen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine praktische Erfahrung im Umgang mit komplexen Situationen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job enge Zusammenarbeit mit Werkstatttechnikern und Händlern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von MSX, indem du Fragen stellst, die auf Teamarbeit und Innovation abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst.
