Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Händler bei technischen Problemen und entwickle Lösungen für Nutzfahrzeuge.
- Unternehmen: Globaler Automobilführer mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Schulungen und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Inklusives Arbeitsumfeld mit globalen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und trage zur Mobilitätsinnovation bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Fahrzeugtechnik und Erfahrung in Werkstätten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
MSX ist seit über 30 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner führender Fahrzeughersteller, deren Einzelhändler und Mobilitätsorganisationen weltweit. Unser unerschütterliches Engagement besteht darin, unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäfte zu transformieren und die Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsleistung; Reparaturoptimierung und Compliance; Verkaufsleistung von Teilen und Zubehör; sowie Verbraucherengagement effektiv zu verwalten.
Wir suchen derzeit einen Technischen Helpdesk-Spezialisten, der unserem technischen Team in Budapest beitritt. Diese Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Serviceoperationen in Polen, der Ukraine und der baltischen Region, mit einem starken Fokus auf die Analyse und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Nutzfahrzeugen. Durch die Gewährleistung schneller und genauer Diagnosen tragen Sie dazu bei, die höchsten Standards der Kundenzufriedenheit und Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
Was Sie als Automotive Technical Helpdesk Specialist tun werden:
- Unterstützung des Händlernetzwerks bei der Lösung technischer Probleme.
- Enge Zusammenarbeit mit den Technikern der Werkstätten und Handelsbetriebe, - Unterstützung von Reparaturanweisungen über vordefinierte Kommunikationskanäle.
- Entwicklung und Auffindung von Lösungen basierend auf dem Produktportfolio der Marke und Erfahrung im Werkstattbereich.
- Kontakt zwischen dem Hersteller und den Händlern.
Was wir bieten:
- Eine Chance, mit einem globalen Automobilführer zu arbeiten.
- Strukturierte Einarbeitung und fortlaufende technische Schulung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten durch globale MSX-Programme.
- Eine kollaborative, inklusive und zukunftsorientierte Teamkultur.
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung (sekundär oder höher, einschließlich laufender Studien) im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektromechanik, Mechatronik oder verwandten Bereichen.
- Mindestens 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer Werkstatt oder im Einzelhandel sind sehr geschätzt.
- Starkes Verständnis für kommerzielle und schwere Fahrzeugantriebssysteme.
- Fließend in Deutsch und Englisch (gesprochen und geschrieben) für die Zusammenarbeit über Märkte hinweg.
- Vertrautheit mit alternativen Kraftstofftechnologien (z.B. CNG, LNG, elektrisch) ist von Vorteil.
- Diagnoseorientierte Denkweise mit einem proaktiven, lösungsorientierten Ansatz.
- Fähigkeit, unabhängig unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu managen.
- Starke zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten.
- Mindestens 2S oder vorzugsweise 3S qualifiziert und sehr gut in Hochspannung geschult.
- Gültiger Führerschein der Kategorie B.
- Kenntnisse in MS Excel.
MSX ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und berechtigten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, Neurodiversität oder anderen persönlichen Merkmalen und Hintergründen, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Religion oder Glauben oder Familienstand und Elternstatus ermutigt. Als Nutzer des Disability Confident-Programms interviewen wir alle behinderten Bewerber, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen.
Technical Helpdesk Agent Arbeitgeber: MSX INTERNATIONAL
MSX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess, kontinuierlichen technischen Schulungen und vielfältigen Karriereentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine inklusive Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Fortschritt ausgerichtet ist. Die Position des Technical Helpdesk Agent in Budapest ermöglicht es Ihnen, Teil eines globalen Automobilführers zu werden und aktiv zur Optimierung von Serviceoperationen in der Region beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Helpdesk Agent erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über MSX INTERNATIONAL und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei MSX INTERNATIONAL interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Helpdesk Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei MSX INTERNATIONAL unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei MSX INTERNATIONAL!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSX INTERNATIONAL vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von MSX INTERNATIONAL beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
