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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewertung von Garantieanfragen und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Schadensfällen.
- Arbeitgeber: MSX International, ein globaler Partner für Fahrzeughersteller und Mobilitätsdienstleister.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 31 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Umfeld mit über 5.000 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit innovativen Lösungen und einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung in der Werkstatt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeughersteller, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleister weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.
Standort: Köln, Deutschland
Arbeitsstunden: 40 Stunden
Aufgaben:
- Bewertung von Garantieanfragen und Sicherstellung einer konformen, genauen und zeitnahen Abwicklung von Schadensfällen über Arbeitskräfte und Teile hinweg, einschließlich Rückruf- und Servicekampagnen.
- Unterstützen Sie Märkte und Händlernetzwerke, indem Sie Garantieanfragen bewerten und eine konforme, genaue und zeitnahe Abwicklung von Schadensfällen sicherstellen.
- Verbessern Sie kontinuierlich die Garantieprozesse, verfassen und veröffentlichen Sie aktualisierte Richtlinien/Checklisten/Kommunikationen und coachen Sie Interessengruppen als Fachexperte (SME).
- Arbeiten Sie mit Technical Support, Parts, Quality und Market Operations zusammen, um die Einhaltung von Richtlinien, die Prüfungsbereitschaft, Kostenkontrolle und Kundenzufriedenheit voranzutreiben.
- Schwerpunkte sind Teileberechtigung/Rückverfolgbarkeit, Goodwill- und Vorabgenehmigungsabläufe sowie die durchgehende Koordination von Rückruf-/Servicekampagnen.
Was wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag).
- Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club.
- Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Technikermeister, -Ingenieur oder -Techniker.
- Mehrjährige Erfahrung im Werkstattbereich, idealerweise mit Diagnosekompetenz.
- Erfahrung mit Hochvolttechnologie und modernen Fahrzeugsystemen ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Vorbereitung und Unterstützung von Garantieprüfungen, einschließlich Beweismanagement und Korrekturmaßnahmen.
- Sicherer Umgang mit Diagnose-Tools und MS Office.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse (technisches Englisch, Level B2 oder höher).
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht.
Warranty Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: MSX INTERNATIONAL
Kontaktperson:
MSX INTERNATIONAL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Warranty Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über offene Stellen – oft erfährt man so von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Wir können dir helfen, indem wir dir Ressourcen zur Verfügung stellen, um dich optimal vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Automobilbranche! Sprich über aktuelle Trends oder Herausforderungen, die du beobachtet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch aktiv an der Entwicklung der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Vergiss nicht, dein Profil regelmäßig zu aktualisieren und deine Erfolge hervorzuheben, damit wir dich im besten Licht sehen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Warranty Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben eines Warranty Specialists passen. Das zeigt uns, dass du die Stellenbeschreibung wirklich verstanden hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSX INTERNATIONAL vorbereitest
✨Verstehe die Garantieprozesse
Mach dich mit den spezifischen Garantieprozessen und -richtlinien des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese zu optimieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schadensfallabwicklung und Kommunikation verdeutlichen. So kannst du deine Kompetenz als Fachkraft unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Entwicklungen in der Fahrzeugtechnologie und Hochvolttechnologie informiert bist. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzubilden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen zu erfahren.