Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Dynamisches, zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Job-Bike Leasingmodell.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Kaufmännische Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen.
Abwicklung von Kundenbestellungen für Ersatzteile und Dienstleistungen.
Erstellung von Vorgangsdokumenten, wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften.
Kaufmännische Abwicklung von Dienstleistungen, d.h. Terminabsprachen und Klärungen mit dem Kunden.
Einteilung der Monteure für Einsätze weltweit.
Einkauf und Versand von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial.
Stammdatenpflege.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrung in der kaufmännischen Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen ist von Vorteil, aber nicht obligatorisch.
- Eigenverantwortlichkeit, Einsatzbereitschaft und sichere Kenntnisse in Microsoft Office und einem Warenwirtschaftsprogramm.
- Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, sowohl im Team als auch mit Kunden klar und verbindlich zu kommunizieren.
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse für die schriftliche und telefonische Kommunikation.
Wir bieten eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen, eine außertarifliche Vergütung und 30 Tage Jahresurlaub, die Kostenübernahme und Freistellung für Fortbildungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein Job-Bike Leasingmodell. Außerdem veranstalten wir regelmäßig Firmenevents.
Mitarbeiter*in Kundenservice Nettetal Arbeitgeber: MTA Deutschland GmbH
MTA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld bietet. Mit einer außertariflichen Vergütung, 30 Tagen Jahresurlaub sowie der Kostenübernahme für Fortbildungen und einem Job-Bike Leasingmodell fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre in Lindau, kombiniert mit regelmäßigen Firmenevents, macht MTA zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Kundenservice Nettetal erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MTA Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Kundenservice Nettetal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MTA Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MTA Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MTA Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
