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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen annehmen und koordinieren, 1st- und 2nd-Level-Support leisten.
- Arbeitgeber: MTF Solutions AG bietet innovative IT-Lösungen in einem agilen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Unterstützung für Aus- und Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem hilfsbereiten Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Support, analytische Fähigkeiten und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein freundliches Team und regelmäßige Apéros!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden
- 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall)
- Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter und Alert-Handling im Security Operations Center
- Durchführen von Wartungen
- Mitarbeiten in IT-Projekten
Das bringst du mit
- Erfahrung im Bereich Support
- Analytische Fähigkeiten
- Fachwissen in unseren Technologien
- Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Hohes Mass an Selbstorganisation
- Empathische Fähigkeiten und respektvollen Umgang mit deinen Kollegen und Kunden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
- Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
- Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
- Möglichkeit für Ferienkauf
- Unterstützung von Aus-und Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office
Kontakt
Kontakt
Kymia Laleh
T
MTF Solutions AG
Ringstrasse 1
CH-8603 Schwerzenbach
j4id a j4it0835a j4iy25a
System Administrator 80-100% (a) Schwerzenbach oder Zug Arbeitgeber: MTF Solutions AG
Kontaktperson:
MTF Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Administrator 80-100% (a) Schwerzenbach oder Zug
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support tätig sein wirst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen in den Technologien, die wir nutzen, gut einprägen. Das zeigt dein Fachwissen und deine analytischen Fähigkeiten im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Motivation zur Weiterentwicklung! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der IT, insbesondere in den Bereichen Microsoft Windows, Microsoft 365 und VDI-Systeme. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und deine Lernbereitschaft zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine empathischen Fähigkeiten! In einem Support-Job ist es wichtig, respektvoll und verständnisvoll mit Kunden umzugehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Administrator 80-100% (a) Schwerzenbach oder Zug
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf deine bisherigen Erfahrungen im Support-Bereich, insbesondere mit den genannten Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365 und VDI-Systemen. Zeige konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und das Unternehmen deutlich macht. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Werte dir wichtig sind.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben in sehr gutem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Punkte zu vermitteln. Ein professioneller, aber freundlicher Ton ist wichtig.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MTF Solutions AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die Technologien, die im Job gefordert werden, gut informiert bist. Recherchiere über Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme wie Horizon und Citrix sowie Sophos Firewall, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast, um deine Eignung für den 1st- und 2nd-Level-Support zu unterstreichen.
✨Empathie und Teamarbeit betonen
Zeige im Gespräch, dass du empathisch bist und respektvoll mit Kollegen und Kunden umgehst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder einen schwierigen Kundenfall gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
