Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Kunden in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Office World Group, führender Anbieter von Büromaterial in der Schweiz.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatt, Essenszuschuss und spannende Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung und gute Französischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren vier spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 450 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Betreuen und Beraten unserer Kundschaft Office World in Deutsch und Französisch.
- Bearbeiten komplexer Reklamationsfälle in deutscher und insbesondere in französischer Sprache bis zum Abschluss unter Einbezug involvierter interner und externer Stellen.
- Pflege von Kundendaten.
- Mitarbeit im Service Center.
- Bonitätsprüfungen.
- Bestellungen / Gutschriften und Offerten erfassen.
Dein Profil:
- kaufmännische Grundbildung.
- Sprachen: Deutsch Muttersprache und gute Französischkenntnisse.
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich.
Karrieremöglichkeiten:
- Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine.
- Essenszuschuss.
Interessiert? Bist du der/die Richtige für diese Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen steht dir Alessandra, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!
Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100% Arbeitgeber: MTH Retail Group Holding GmbH
Die Office World Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit attraktiven Mitarbeiter-Rabatten, Essenszuschüssen und einem starken Fokus auf Teamarbeit in einer vielfältigen Kultur, ist die Position als kaufmännische*r Sachbearbeiter*in im Back Office Kundendienst eine großartige Gelegenheit, um in der Schweiz einen bedeutenden Beitrag zu leisten und gleichzeitig von den Vorteilen eines etablierten Unternehmens zu profitieren.
Kontaktdaten:
MTH Retail Group Holding GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als kaufmännische*r Sachbearbeiter*in interessierst, zögere nicht, direkt mit Alessandra in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr bewirken als eine einfache Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Office World arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Office World. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Office World passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sprich unsere Sprache!:Da wir sowohl Deutsch als auch Französisch sprechen, achte darauf, dass du in beiden Sprachen klar und verständlich kommunizierst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im kaufmännischen Bereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MTH Retail Group Holding GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Kundendienstgespräche und Reklamationsfälle in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und sicher antworten kannst.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die verschiedenen Marken und Produkte von Office World. Wenn du während des Interviews Fragen zu spezifischen Produkten oder Dienstleistungen beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Interviews für kaufmännische Positionen kann es vorkommen, dass du in Rollenspielen getestet wirst. Bereite dich darauf vor, indem du typische Szenarien durchspielst, wie z.B. das Bearbeiten einer Reklamation oder das Erstellen eines Angebots. Das zeigt deine praktische Kompetenz und dein Engagement.
