Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenfeedback und Beschwerden professionell und lösungsorientiert.
- Unternehmen: MTR Legal, eine innovative und dynamische Rechtsanwaltskanzlei.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams in einem integrativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte rechtliche Herausforderungen in Chancen und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Client Relations & Beschwerdemanagement als Freelancer (m/w/d) sind MTR Legal Rechtsanwälte.
Mittelständisch und international.
Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht.
Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten.
Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen.
Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser Beratungsniveau für unsere Mandanten auf das nächste Level!
Responsibilities
In deiner Rolle als Mitarbeiterin im Beschwerdemanagement sorgst du dafür, dass eingehende Rückmeldungen und Beschwerden strukturiert, lösungsorientiert und professionell bearbeitet werden.
Du erkennst Muster, denkst analytisch und trägst dazu bei, unsere internen Kommunikations- und Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Durch deine strukturierte, empathische und verbindliche Arbeitsweise stellst du sicher, dass jedes Anliegen effizient, nachvollziehbar und mandantenorientiert gelöst wird.
- Koordination mit den zuständigen Kolleg*innen oder Abteilungen, Anlage und Pflege der Tickets im System.
- Erfassung eingehender Beschwerden und Rückmeldungen, Zuordnung nach Themen (z. B. Rechnungsfragen, Kommunikation, Bearbeitungsstatus).
- Prüfung des Sachverhalts, Klärung offener Punkte, Entwicklung von Lösungen und Kommunikation mit Mandanten.
- Dokumentation im Ticket-System, Nachverfolgung bis zum Abschluss und Qualitätssicherung der Bearbeitung.
- Telefonische Erinnerung bei offenen Zahlungen sowie Klärung offener Rückfragen im Rahmen des Forderungsmanagements.
Tempo, Motivation, Teamgeist, anspruchsvolle Ziele - Wir haben da was gemeinsam! Außerdem überzeugst du uns mit:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Ein Powerhouse, das dich fordert und fördert. Eine Karriere - von der du profitierst.
J ETZT BEWERBEN!
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von MTR Legal – gemeinsam machen wir den Unterschied!
Wir sind MTR Legal Rechtsanwälte .
Wir sind eine wirtschaftsrechtlich ausgerichtete Full-Service Rechtsanwaltskanzlei, die Rechtliche Klarheit mit unternehmerischer Dynamik verbindet.
In unserer international ausgerichteten Kanzlei arbeiten innovative und erfahrene Berater Hand in Hand, um nachhaltiges Wachstum in einer digitalen Welt zu fördern.
Neben herausragenden rechtlichen und wirtschaftlichen Ergebnissen legen wir großen Wert auf das persönliche Wachstum unserer Teammitglieder Innen, denn wir sind überzeugt: Je besser jeder Einzelne im Team funktioniert, desto besser können wir unsere Mandanten individuell beraten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
Gemeinsam verwandeln wir rechtliche Herausforderungen in Erfolgschancen.
Bundesweit sind wir bekannt für unsere qualitativ hochwertige Arbeit in einer Vielzahl von Rechtsgebieten, und das in einem innovativen und digitalen Umfeld.
Unser Ziel ist es, unsere spannenden und bedeutenden Mandanten uneingeschränkt mit vollem Einsatz und Engagement zu unterstützen, wo immer sie rechtliche Beratung und Vertretung benötigen.
Als unterstützendes Team setzen wir uns gemeinsam für Wachstum ein, sowohl individuell als auch als Kanzlei.
Trete unserem dynamischen Team bei MTR Legal bei und gestalte deine Karriere in einer Rechtsanwaltskanzlei, die Innovation und Fachkompetenz vereint.
Hier findest du die ideale Umgebung, um dein Talent zu entfalten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Werde Teil unseres engagierten Teams in einem integrativen Umfeld und bringe frischen Wind in die Welt des Rechts.
Gemeinsam machen wir den Unterschied!
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Client Relations & Beschwerdemanagement als Freelancer (m/w/d) Arbeitgeber: MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
MTR Legal Rechtsanwälte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Wirtschaftsjurist (FH/LL.B.) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer starken Teamkultur fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch interne und externe Fortbildungen, sondern bieten auch zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und regelmäßige Sportevents. Hier kannst du deine Karriere aktiv gestalten und Teil eines innovativen Teams werden, das rechtliche Herausforderungen in Erfolgschancen verwandelt.
Kontaktdaten:
MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Relations & Beschwerdemanagement als Freelancer (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze Fachnetzwerke
Im juristischen Bereich sind Netzwerke extrem wichtig. Schließ dich einschlägigen Fachgruppen auf LinkedIn an oder nimm an Veranstaltungen wie Juracon oder Fachtagungen teil. Das ist eine tolle Möglichkeit, um Kontakt zu Leuten in der Branche zu knüpfen und die neusten Trends zu erfahren.
✨Informiere dich über Praktikumsprogramme
Viele Kanzleien und Unternehmen haben spezielle Praktikanten-Programme, die dir den Einstieg in eine Vollzeitstelle erleichtern. Schau dir die Karriere-Seiten der Firmen an, bei denen du dich bewirken möchtest, und achte auf ihre Programme. Oft sind die Bewerbungsfristen für solche Positionen vor den Vollzeitstellen, also sei schnell!
✨Engagiere dich in der Community
Such dir lokale Veranstaltungsformate oder Meetups, die sich mit aktuellen Rechtsfragen befassen. Wenn du aktiv teilnimmst und deinen Input gibst, wirst du nicht nur sichtbar, sondern kannst auch direkt Kontakte knüpfen, die später zu deinem Vollzeitjob führen können.
✨Bewirb dich über unsere Seite!
Vergiss nicht, deine Möglichkeiten direkt über unsere Website zu nutzen. Hier findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern kannst auch leicht den Kontakt zu MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH aufnehmen, um mehr über die Arbeitskultur und -anforderungen zu erfahren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Relations & Beschwerdemanagement als Freelancer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Relevante Erfahrungen hervorheben:Wenn du dich für die Vollzeitstelle im Bereich Recht bewirbst, achte darauf, deine praktischen Erfahrungen und Studienleistungen klar hervorzuheben. Praktika oder Werkstudentenstellen in Kanzleien oder Unternehmen sind super wichtig – auch Details zu den Rechtsgebieten, mit denen du gearbeitet hast, sollten nicht fehlen.
Rechtliche Fähigkeiten betonen:In deinem Lebenslauf sollten Fähigkeiten wie juristische Recherche, Vertragsanalyse oder Erfahrung im Umgang mit Rechtsdatenbanken deutlich gemacht werden. Achte darauf, dass dein CV die relevante Fachterminologie sowie spezifische Rechtsgebiete, die dich interessieren, enthält – das zeigt, dass du dich bereits gut mit dem Thema auseinandergesetzt hast.
Motivationsschreiben als Fenster zu dir:Nutze das Motivationsschreiben, um deine Beweggründe für die Bewerbung bei MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH klar zu formulieren. Zeige, was dich an der Vollzeitstelle im Rechtsbereich interessiert und welche spezifischen Beiträge du leisten kannst. Begeisterung und Eigenmotivation sind hier entscheidend!
Korrektur und rechtliche Präzision:In einem rechtlichen Umfeld ist Präzision das A und O. Daher ist es besonders wichtig, dass du dein Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreibfehler und stilistische Klarheit prüfst – das zeigt deine Liebe zum Detail und deine Professionalität. Bewerbe dich am besten direkt über unsere Website, damit wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert sehen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Vertraut mit juristischen Analysen
Bei einem Interview für eine Vollzeitstelle im Rechtsbereich ist es wichtig, dich mit juristischen Analysen auseinanderzusetzen. Bereite dich darauf vor, hypothetische Fälle zu diskutieren und dein juristisches Denken zu demonstrieren. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, rechtliche Probleme zu identifizieren und Lösungen zu formulieren.
✨Bleib aktuell mit Rechtsprechung
Informiere dich über aktuelle Gerichtsurteile und Veränderungen in der Gesetzgebung, die für die Stelle relevant sind. Du könntest im Interview nach deiner Meinung zu einem aktuellen rechtlichen Thema gefragt werden. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch dein Wissen und deine Leidenschaft für das Rechtsfeld.
✨Setz auf Networking
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu anderen Juristen oder Alumni von deiner Universität zu finden, die bereits bei MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dir sogar helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Networking kann dir nicht nur während des Interviews, sondern auch danach von großem Nutzen sein.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich darauf vor, in Interviews spezifische rechtliche Szenarien zu analysieren. Sei bereit, dein Wissen über Vertragsrecht, Verfahrensrecht oder Strafrecht zu demonstrieren, je nach dem Schwerpunkt von MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse anwenden würdest, um praktische Probleme zu lösen, die im Unternehmen auftreten können.
