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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Customer Service-Team und optimiere Kundeninteraktionen.
- Arbeitgeber: Mubea Carbo Tech, ein innovatives Unternehmen in der Automobilzuliefererindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines führenden Unternehmens im Bereich Composite aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Andere Informationen: Entwickle dein Talent in einer DU- und DU-Kultur mit spannenden Aufgaben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Mubea Carbo Tech, ein Familienmitglied der weltweit tätigen Mubea Gruppe, ist ein hoch innovatives Unternehmen in der Automobilzuliefererindustrie, spezialisiert auf das Design, die Entwicklung und die Fertigung von Composite-Komponenten in den Bereichen Automotive Serie, Motorsport und industrielle Anwendungen. Mit unserem hohen Composite Fachwissen sind wir Marktführer für komplexe Verbundstrukturen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir unseren Customer Service am Standort Salzburg in Vollzeit verstärken.
Ihre Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die Auftragsbearbeitung inklusive Fakturierung und Mahnwesen
- Unterstützung im Bereich Vertriebscontrolling und Sales Reporting
- Unterstützung beim Vertriebsreporting sowie Integration in das Konzernberichtswesen (Umsatz- und Werksleistungsreports, Forecasts für Kurz-/Mittel-/Langfristplanung)
- Erstellung von Reports zu Auftragseingängen und Einsparungen (Savings)
- Führung, Entwicklung und Motivation des Customer Service-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur kontinuierlichen Optimierung der Kundeninteraktion
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice im internationalen Umfeld zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit
- Entwicklung und Implementierung von Service-Strategien und effizienten Prozessen
- Analyse von Kundenfeedback und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden zur Förderung ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung (z. B. FH, HAK, HTBLA, HTL o. Ä.)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst inklusive Führungserfahrung, idealerweise mit Controlling-Hintergrund
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit Lösungsorientierung und Stressresistenz
- Hohe Zahlenaffinität und analytisches Denken
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
- Zielorientierung, Umsetzungsstärke und Flexibilität
- Affinität zur Automobilindustrie und zu Composite-Werkstoffen
Unser Angebot:
Als der Innovationstreiber der Branche bieten wir neben zukunftsorientierten Perspektiven in unserem weltweit wachsenden Familienunternehmen die Chance, die Zukunft des weltführenden Unternehmens im Bereich Composite selbst mitzugestalten. Eine DU- und DU Kultur, ein abwechslungsreiches, spannendes Aufgabenfeld sowie eine Team- und Arbeitskultur, in der Sie Ihr Talent entwickeln können, unabhängig ob als Praktikant oder Führungskraft. Jeder Beitrag zählt!
Eine leistungsgerechte Vergütung auf Basis Vollzeit von ca. EUR 70.000,- brutto p.a. mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.
Flexible Arbeitszeiten an einem Arbeitsort, wo andere Urlaub machen, attraktive Sozialleistungen sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten runden unser Angebot ab. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Teamleitung Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: MUBEA CARBO TECH GMBH
Kontaktperson:
MUBEA CARBO TECH GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Customer Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Mubea Carbo Tech und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service zur Verbesserung der Kundeninteraktion beitragen können.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele vor, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Automobilindustrie zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MUBEA CARBO TECH GMBH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Mubea Carbo Tech und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Innovationskraft und den Fokus auf Kundenservice verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zur Unternehmenskultur herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Kundenfeedback analysiert hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Rolle auch Controlling-Aspekte umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalysen und Reporting zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du mit MS Excel oder ERP-Systemen gearbeitet hast, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
✨Frage nach der Teamdynamik
Stelle Fragen zur Teamkultur und wie Mubea Carbo Tech die Entwicklung ihrer Mitarbeiter fördert. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung und deiner Bereitschaft, das Team weiterzuentwickeln.
