Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Schwerin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Mubea

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bewerte Kundenreklamationen und unterstütze bei der Qualitätsanalyse.
  • Unternehmen: Mubea Aviation – führendes Luftfahrtunternehmen mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: 38 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten durch die Mubea Academy und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit modernster Technologie und einem starken Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Werde Teil von Mubea Aviation – wo Innovation abhebt! Mit Sitz in Schwerin gehört Mubea Aviation zu den führenden Luftfahrtunternehmen in Mecklenburg‑Vorpommern – und ist weltweit im Einsatz. Für namhafte internationale Kunden wie Airbus entwickeln und fertigen wir Hightech‑Lösungen auf höchstem Niveau – immer am Puls modernster Technologie und Forschung. Unser Antrieb? Die Leidenschaft, das Know‑how und die Teamstärke unserer Mitarbeitenden. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Luftfahrt – effizient, präzise und visionär. Du willst mit uns durchstarten? Luftfahrt ist deine DNA? – Dann komm an Bord von Mubea Aviation und werde Teil eines Standorts mit über 20 Jahren Erfahrung in der Luftfahrt – Innovation trifft auf Beständigkeit!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir die Abteilung Qualitätssicherung am Standort Schwerin verstärken.

Ihre Aufgaben:

  • Sichten und Bewerten der Informationen aus Kundenreklamationen
  • Beschaffung von zusätzlich benötigten Informationen
  • Zusammenstellen von Dokumenten zur gezielten Reklamationsbearbeitung
  • Nachweispflicht im Reklamationsmanagement
  • Unterstützung bei dem Analysieren von Fehlern am Produkt
  • Erstellen, Bearbeiten und Steuern der Q‑Mängelmeldungen
  • Überwachung und Terminierung der Stellungnahmen oder Abschlüsse der Q‑Mängelmeldungen
  • Überwachen von Fehlerabstellmaßnahmen (z. B. 8D‑Reporte)
  • Durchführung von Fehlertischen, Schulungen sowie Verfolgungsrunden bzgl. Bearbeitung Q‑Mängelmeldungen
  • Auswerten und Reporten von Qualitätskennzahlen

Ihr Profil:

  • 3‑jährige abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung oder eine abgeschlossene fachfremde Berufsausbildung und eine mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung sowie zusätzliche spezielle Weiterbildungen
  • gute MS Office Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit ERP‑Systemen
  • Produktionsprozesskenntnisse
  • gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital – engagiert, kompetent und ideenreich. Gemeinsam wachsen wir weiter. Freue Dich auf spannende Aufgaben, moderne Arbeitsbedingungen und starke Benefits: 38 h / Woche, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Nutze unsere vielfältigen Einstiegs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten der Mubea Academy. Bereit für Deinen nächsten Karriereschritt? Dann heb mit uns ab. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Beruflich fliegen, persönlich landen – bei Mubea Aviation!

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Mubea

Mubea Aviation ist ein herausragender Arbeitgeber in Schwerin, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende Aufgaben im Bereich Reklamationsmanagement bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch die Mubea Academy, sodass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Karriere aktiv zu gestalten und in einem innovativen Umfeld zu wachsen.

Mubea

Kontaktdaten:

Mubea Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerk auf Luftfahrtmessen

Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie Mubea zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!

Engagiere dich in Fachforen

Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie Mubea zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!

Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen

Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.

Sei aktiv bei LinkedIn

Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie Mubea und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Technisches Verständnis
Erfahrung im Reklamationsmanagement
Fehleranalyse
Erstellung von Q-Mängelmeldungen
Überwachung von Fehlerabstellmaßnahmen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.

Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.

Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei Mubea sicherlich gut ankommen!

Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mubea vorbereitet

Technisches Wissen unter Beweis stellen

In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.

Portfolio mit Projekten vorbereiten

Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.

Soft Skills im Team hervorheben

Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.

Anpassungsfähigkeit zeigen

In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.