Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit internationalen Kunden und Bearbeitung von Serviceangeboten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Förderung.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterevents und kostenlose Fitnessmöglichkeiten am Standort.
- Warum dieser Job: Gestalte den After Sales Service und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden im Bereich After Sales Service
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Auftragsverwaltung und Technik
- Arbeit an internationalen Ausschreibungen und Machbarkeitsbewertungen
- Selbstständige Bearbeitung von Service und Wartungsangeboten inkl. kommerzieller und technischer Klärung
- Erstellung und Bearbeitung von Ersatzteilangeboten
- Übernahme der Kundenbetreuung bei Kundenbesuchen (intern/extern)
- Vorantreiben des Tagesgeschäfts
- Umsetzung von Projekten der Optimierung sowie des Ausbaus des Vertriebs von Serviceproduktion und Vorantreiben dieser
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (m/w/d)
- Technisches Grundverständnis wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, sowie SAP Kenntnisse
- Hohe Teamfähigkeit, Ziel- und Lösungsbereitschaft, sowie Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Einkommensabsicherung
- Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie mit internen und externen Schulungsmaßnahmen
- Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, Volksfestbesuch und Grillfest)
- Internationales Arbeitsumfeld - Möglichkeiten für temporäre Auslandseinsätze
- Am Standort Roding erwartet Sie zudem: Angemessene kostengünstige Verpflegung in der firmeninternen Kantine, firmeneigenes, für Mitarbeiter kostenloses Fitnessstudio
- Viele weitere Vorteile finden Sie auf unserer Homepage
Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d) Arbeitgeber: Mühlbauer GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen im Bereich After Sales Service eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch ein internationales Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die individuelle Förderung unserer Mitarbeiter durch die Mühlbauer-Akademie und bieten attraktive finanzielle Zusatzleistungen sowie zahlreiche Mitarbeiterevents, die den Teamgeist stärken. Am Standort Roding profitieren Sie zudem von kostengünstiger Verpflegung in der Kantine und einem kostenlosen Fitnessstudio, was zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mühlbauer GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mühlbauer GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mühlbauer GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mühlbauer GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
