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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere IT-Probleme und unterstütze bei Software-Implementierungen.
- Arbeitgeber: Marktführendes Unternehmen im Bereich digitale Lösungen für Behörden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Kundenkontakte sorgen für spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Digitalisierung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in SQL und Microsoft365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Auftraggeberin entwickelt eine Branchen-Softwarelösung für das Schweizer Behördenumfeld. Das Unternehmen hat sich dank konsequenter Kundenorientierung zum Marktführer entwickelt und setzt sich mit engagierten Mitarbeitenden aktiv für die Digitalisierungsziele ihrer Kunden ein. Für das weitere Wachstum suchen wir eine:n.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Analyse von IT-Problemstellungen im 2nd-Level-Support
- Technische Konfiguration von IT-Systemen und -Applikationen sowie Unterstützung bei Projektaufgaben rund um Systemeinführungen und Updates
- Durchführung von Datenanalysen und Customizing/Parametrierung der Software-Applikation
- Erstellung und Anpassung von SQL-Skripten zur Datenbearbeitung, Datenmigration und Optimierung von Datenbankstrukturen
- Selbstständige Umsetzung technischer Kundenprojekte wie Modul-Einführungen, Systemupdates, Migrationen oder Datenbankkonsolidierungen
- Koordination und Dokumentation von Aufgaben und Lösungen im internen System
Dein Profil
- Kommunikativ, kunden- und dienstleistungsorientiert, proaktiv, methodisch, mitdenkend
- Lösungsorientiert, pflichtbewusst, selbstständig, flexibel, hohe Eigenverantwortung
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt
- SQL-Scripting-Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Microsoft365, Jira, Confluence
- IT-Skills von Windows-Servern & -Clients sowie IT-Netzwerken sind vorteilhaft
- Abschluss als Informatiker EFZ
- Deutsch, mündl. und schriftl. sehr gut; technisches Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
Das Angebot
Dich erwarten vielseitige und interessante Aufgaben mit Eigenverantwortung, moderne Büros, eine flache Hierarchie, direkter Kundenkontakt, ein engagiertes und kooperatives Team mit kurzen Entscheidungswegen, flexible Arbeitszeiten, gute Erreichbarkeit mit öV, ein kostenloser Parkplatz und Förderung deiner beruflichen Weiterbildung. Sursee/LU, Festanstellung, 80–100 %.
IT SUPPORTER SOFTWARE & INFRASTRUCTURE (A) Arbeitgeber: mühlemann IT-personal
Kontaktperson:
mühlemann IT-personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT SUPPORTER SOFTWARE & INFRASTRUCTURE (A)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder mehr über deine Erfahrungen wissen möchten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche und sei bereit, deine technischen Fähigkeiten, insbesondere im Bereich SQL-Scripting und Microsoft365, zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, von den Personalverantwortlichen wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT SUPPORTER SOFTWARE & INFRASTRUCTURE (A)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau die Fähigkeiten mitbringst, die wir suchen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mühlemann IT-personal vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Trends im Schweizer Behördenumfeld. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung dieser Probleme beitragen können.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die im Job gefordert werden, vertraut bist. Übe SQL-Skripte und mache dich mit Microsoft365, Jira und Confluence vertraut, um im Interview konkrete Beispiele für deine Erfahrungen geben zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.