Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, manage Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Hotel mit Fokus auf soziale Nachhaltigkeit und persönlicher Entwicklung.
  • Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, ein familiäres Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, internationalen Teams und gestalte aktiv das Gästeerlebnis.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Quereinsteiger mit Leidenschaft sind willkommen.
  • Andere Informationen: Flexibilität und Teamgeist sind wichtig, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Wir sind auf der Suche nach engagierten und begeisterungsfähigen Mitarbeitern, die unsere Leidenschaft für die Hotellerie teilen und sich darüber hinaus persönlich und fachlich weiterentwickeln wollen. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die Stärken unseres Teams individuell und gezielt zu fördern. Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf sozialer Nachhaltigkeit und einer freundschaftlichen Kommunikation auf Augenhöhe - unter uns Kollegen sowie mit unseren Gästen.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich von der ersten Minute an wohlfühlen.
  • Check-in und Check-out? Für dich ein Kinderspiel – und immer mit einem persönlichen Touch.
  • Du managst Reservierungen und Anfragen wie ein Profi, ob per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort.
  • Du bist die erste Anlaufstelle für Wünsche, Fragen oder auch mal eine Herausforderung – und findest immer eine Lösung.
  • Mit deinem Organisationstalent behältst du auch hinter den Kulissen den Überblick.
  • Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Empfang – Quereinsteiger mit Leidenschaft sind ebenfalls willkommen!
  • Service ist deine Superkraft: freundlich, professionell und immer mit einem Auge fürs Detail.
  • Kommunikation liegt dir im Blut – auf Deutsch, Englisch und vielleicht noch in einer anderen Sprache.
  • Technik schreckt dich nicht ab: Du kennst dich mit Hotelsoftware und MS Office aus.
  • Du bist flexibel, teamorientiert und liebst es, Gästen den Tag zu verschönern.

Ein herzliches und familiäres Arbeitsumfeld in einem jungen, internationalen Team. Verantwortung und die Möglichkeit, dein Team aktiv zu gestalten. Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen für Übernachtungen in unserem Haus.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: MÜHLENHOTEL HALLE-LEIPZIG

Unser Unternehmen bietet ein herzliches und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung Ihres Teams beizutragen. Wir fördern eine offene Kommunikation und legen Wert auf soziale Nachhaltigkeit, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Hotellerie macht.
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Kontaktperson:

MÜHLENHOTEL HALLE-LEIPZIG HR Team

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So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie in deinem persönlichen Gespräch. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du diese in die neue Position einbringen kannst. Ein authentisches Interesse an der Branche kann den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen. Übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die spezifische Hotelsoftware, die wir verwenden. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine technische Affinität zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und Flexibilität zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast, um deine Eignung für unser familiäres Arbeitsumfeld zu zeigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Serviceorientierung
Flexibilität
Teamarbeit
Erfahrung im Empfangsbereich
Kenntnisse in Hotelsoftware
MS Office Kenntnisse
Problemlösungsfähigkeiten
Multilinguale Fähigkeiten (Deutsch, Englisch und weitere Sprachen)
Aufmerksamkeit für Details
Engagement für die Hotellerie
Begeisterungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung darlegst.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MÜHLENHOTEL HALLE-LEIPZIG vorbereitest

Sei freundlich und authentisch

Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du die Gäste mit einem Lächeln begrüßt. Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und sei authentisch in deiner Kommunikation.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Zeige dein Organisationstalent

Da du Reservierungen und Anfragen managen wirst, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, die dein Organisationstalent und deine Fähigkeit, den Überblick zu behalten, verdeutlichen.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, erwähne deine Sprachkenntnisse. Wenn du mehrere Sprachen sprichst, hebe dies hervor, da es in der Hotellerie von großem Vorteil ist.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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