Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste und Bürger über die besten Sehenswürdigkeiten und Freizeitangebote in Mülheim.
- Unternehmen: Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH - ein engagiertes Team mit viel Zusammenhalt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergünstigungen im Kultur- und Veranstaltungsbereich.
- Weitere Informationen: Entwicklungsperspektiven durch Weiterbildung und regelmäßige Feedbackgespräche.
- Warum dieser Job: Gestalte das touristische Erlebnis in deiner Stadt und bringe Menschen zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, Teamfähigkeit und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28800 - 35200 € pro Jahr.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, identifizierst dich mit unserer Stadt und möchtest Gästen sowie Bürgerinnen und Bürgern die schönsten Seiten unserer Stadt näherbringen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserer Touristinfo der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST).
Deine Aufgaben:
- Beratung von Gästen und Bürgerinnen und Bürgern zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten sowie touristischen und kulturellen Angeboten
- Bearbeitung von Anfragen sowohl per Telefon als auch per E-Mail
- Verkauf und Vermittlung von touristischen Leistungen und Angeboten wie Souvenirs und Veranstaltungstickets
- Repräsentation der Touristinformation auf Außenveranstaltungen wie Messen und an Abendkassen
- Mitarbeit bei der Konzeption von Marketingkampagnen
- Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Abrechnungen sowie Ein- und Ausgangsrechnungen
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt oder Gästeservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Tourismusfachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe
- Offenes, kommunikatives, freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Vorkenntnisse zu den touristischen Angeboten in Mülheim und im Ruhrgebiet
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
Wir bieten:
- Vielfältigkeit: Aufgaben aus den Bereichen Kultur und Events
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) in der LG 7 und betriebliche Altersvorsorge mit 30 Tagen Urlaub
- Entwicklungsperspektiven: Fachliche und persönliche Personalentwicklung, z. B. durch Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche
- Mitarbeiterangebote: Vergünstigungen u. a. im Tourismus-, Veranstaltungs- und Kultur-Bereich sowie attraktive Angebote über corporate benefits
- ein kollegiales Miteinander: Engagiertes Team mit Zusammenhalt und regelmäßigen gemeinsamen Aktivitäten
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) hat ein vielfältiges Aufgabenspektrum. Neben dem Stadtmarketing und der touristischen Vermarktung der Stadt Mülheim an der Ruhr mit der Touristinfo ist sie für den Erhalt, die Vermarktung und Pflege wichtiger Baudenkmäler in Mülheim verantwortlich.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an:
Du hast Fragen zur Stellenausschreibung? Dann steht dir Frau Carolin Töpfer, Personalverwaltung, telefonisch unter der untenstehenden Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST)
Am Schloß Broich 284
45479 Mülheim an der Ruhr
Carolin Töpfer, Tel.: 0208 / 960 96 10
Mitarbeiter Touristinformation (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) Arbeitgeber: Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST)
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Veranstaltungstechniker für Events die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiver Vergütung und umfangreichen Entwicklungsperspektiven fördern wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams, abwechslungsreicher Veranstaltungen im Herzen der Metropole Ruhr und zahlreiche Mitarbeiterangebote, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Touristinformation (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) erhalten könntest
✨Mach dich mit der lokalen Szene vertraut!
Im Tourismussektor ist es wichtig, vor Ort sichtbar zu sein. Schau dich nach lokalen Veranstaltungen, Messen und Festivals um, wo du mit potenziellen Arbeitgebern und Gleichgesinnten ins Gespräch kommen kannst. Dein Gesicht wird bekannt, und das schafft Connections!
✨Nutze Plattformen für Nebenjobs im Tourismus
Gerade in der Teilzeitbeschäftigung gibt es spezielle Jobportale (wie z.B. Indeed oder Hospitality Job), die sich auf den Tourismussektor konzentrieren. Hier kannst du gezielt nach Teilzeitstellen suchen und gleichzeitig deinen Lebenslauf aktiv halten!
✨Sprich mit den Fachleuten!
Nutze dein Netzwerk, um mit Mitarbeitern aus der Branche zu plaudern. Vielleicht gibt es ja in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der bereits im Tourismus arbeitet. Direkte Empfehlungen können ein Türöffner sein, um bei Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) ins Gespräch zu kommen.
✨Starte mit einem Praktikum!
Wenn du ein bisschen Erfahrung sammeln möchtest, überlege, ob du dir ein Teilzeitpraktikum suchst. Das kann dir helfen, in die Branche reinzukommen und besondere Fähigkeiten zu entwickeln, die bei Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) geschätzt werden. Und keine Scheu: Wir haben immer tolle Angebote auf unserer Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Touristinformation (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Reisen!:Im Tourismus ist es super wichtig, dass du zeigst, wie begeistert du von neuen Orten und Kulturen bist. Lass in deinem Bewerbungsschreiben durchscheinen, warum du gerade für Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) im Bereich Mitarbeiter Touristinformation (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) arbeiten möchtest. Deine persönliche Motivation sollte klar rüberkommen!
Betone relevante Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrungen in der Gastronomie, im Hotelmanagement oder im Kundenservice? Diese Skills sind im Tourismus Gold wert! Nenne konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf und achte darauf, deine Erfahrungen so darzustellen, dass sie zu der Teilzeitstelle passen – sei es durch Praktika oder Nebenjobs.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse:Im Tourismus wird oft mehrere Sprachen gesprochen. Wenn du zusätzlich zu Deutsch noch Englisch oder sogar weitere Sprachen beherrschst, zeig das! Das kann den entscheidenden Unterschied machen. Füge deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf klar und deutlich hinzu.
Strukturiere deine Bewerbung für Teilzeit:Da die Stelle Teilzeit ist, ist es wichtig, dass du die Verfügbarkeit in deiner Bewerbung angibst. Sag uns direkt, wann du einsetzbar bist, und wie flexibel du mit den Arbeitszeiten bist. Das zeigt uns, dass du dir der Anforderungen bewusst bist und zeigt dein Engagement für die Rolle bei Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST).
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) vorbereitet
✨Kenne die Branche und deren Trends
Im Tourismus dreht sich alles um Trends und Kundenerfahrungen. Schau dir aktuelle Destinationen, Reisetrends und wichtige Entwicklungen in der Branche an. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics verstehst, sondern auch, dass du passioniert dabei bist und die Entwicklung der Branche verfolgst.
✨Erzähle von deinen praktischen Erlebnissen
Auch wenn es nur ein Teilzeitjob ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen zu bringen, die zeigen, wie du mit Kunden oder in stressigen Situationen umgegangen bist. Denke an Geschichten aus Praktika, Teilzeitjobs oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten, die zeigen, dass du mit Menschen umgehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Im Tourismus kannst du mit Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Teamarbeit rechnen. Denk daran, konkrete Situationen vor Augen zu haben, in denen du deine Flexibilität oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Verwendung von STAR (Situation, Task, Action, Result) hilft dir dabei, deine Antworten strukturiert und klar zu formulieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Im Tourismus liegt der Fokus stark auf dem Erlebnis der Kunden. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du einen herausragenden Kundenservice bereitgestellt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur für den Job qualifiziert bist, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, dass die Kunden zufrieden sind.
