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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und löse Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches E-Commerce Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatt und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines kreativen Teams und revolutioniere den Online-Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Begeisterung für Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
DU WILLST IN EINEM DYNAMISCHEN TEAM ARBEITEN, DIGITALE TRENDS MITGESTALTEN UND GLEICHZEITIG NAH AM KUNDEN SEIN? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren.
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und starke Kommunikation.
- Begeisterung für den Kontakt mit Menschen – online und offline.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS-Office.
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen.
- Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter.
- Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank.
DEINE VORTEILE BEI MÜLLER
- Modernes Arbeiten: Wir bieten Dir eine junge, dynamische E-Commerce Abteilung mit flachen Hierarchien.
- Flexibilität: Gleitzeit und mobiles Arbeiten machen die Vereinbarkeit von Job und Privatleben leicht.
- Attraktive Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatt von bis zu 20%, subventioniertes Betriebsrestaurant und betriebliche Altersvorsorge.
- Tolle Lage: Unser Standort im Ulmer Norden ist mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Zusätzlich verfügen wir über ein Büro am Spittelmarkt in Berlin – super zentral und perfekt angebunden.
- Zukunftssicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen wartet auf Dich.
WIR FREUEN UNS AUF DICH! Komm in unser Team und gestalte die Zukunft unseres E-Commerce aktiv mit.
STANDORT: Ulm, Berlin
BESCHÄFTIGUNGSART: Vollzeit
EINTRITTSTERMIN: ab sofort
KONTAKT: Frau Kohler 0731/
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: MÜLLER HANDELS GMBH
Kontaktperson:
MÜLLER HANDELS GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Telefonat oder einem persönlichen Treffen, um mehr über die Rolle und unser Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im E-Commerce tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle digitale Trends im Kundenservice und über unsere Firma. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreative Ideen hast, wie wir unseren Kundenservice verbessern können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine starken Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Zeige deine Begeisterung für E-Commerce: Wir suchen kreative Köpfe, die digitale Trends mitgestalten wollen. Teile deine Ideen und deine Leidenschaft für den Onlinehandel in deiner Bewerbung – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MÜLLER HANDELS GMBH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen und seine Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und Trends im E-Commerce. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das hilft dir, deine strukturierte und lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung im Unternehmen, indem du nach Möglichkeiten fragst, wie du den Kundenservice aktiv mitgestalten kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen. Außerdem kannst du so mehr über die Unternehmenskultur erfahren.